文档介绍：前言
回顾过去,展望未来,只为更好的开始
业绩回顾
恒基凯旋门全年业绩汇总
全年去化537套,,㎡,,成交均价5072元/㎡。
全年去化537套
看似很平淡?
但如果基于这样的背景下呢:
对面地铁口综合体仅4900元/㎡
对面刚需住宅社区仅4500元/㎡
易初莲花旁成熟社区仅4888元/㎡
恒基凯旋门全年强势坚挺在
5000元/㎡之上
但如果是这样完成的呢:
仅用5个月时间
完成去化414套
%
解密恒基凯旋门星沙豪宅销冠传奇之路
事业八部B组王荣升
逆市王者得人心者得天下
大盘疲态曲线
客户对恒基忠实度
价值曲线
2013
2012
2011
2010
2014
2015
项目价值认同危机点
项目价值认同平稳点
项目价值认同重塑期
恋人有七年之痒,长销期大盘同样有审美疲倦,
有危机并不可怕,可怕是缺乏正视自己,改善重塑之心!
01
再好的社区,都有其不为业主和客户满意的地方,因此不放弃持续改善的步伐,我们在改进中努力前行。
2014年,蓄势再出发,只为带给星沙人民看得见的品质豪宅体验。
攻心计1:逆境生存舒心为上
案场形象差——整改
存在问题:
销售中心氛围不够,卖点展示不强
缺乏仪式感和体验感,软性服务欠缺,缺乏豪宅体验
整改措施:
销售中心重新规划品牌展示区和区域价值展示区
模型清洁翻新,突出展示商业、教育、地铁等配套;
设立荣誉墙及五证展示灯箱柜;
会所开放经营,成为实在卖点及业主客户拓展的载体;
全面清洗地砖地毯,增加香薰、高档洗手液容器及擦手纸;
对保安、礼仪及清洁从形象到工作服务标准进行全面提升;
样板房残旧——整改
存在问题:
入户大堂脏,大堂及样板房楼层参观路线曲折,灯光昏暗;
电梯轿厢脏乱,乱刻乱;户型牌残旧褪色,几无档次;
软装物品随意堆放,部分家具残旧,几无样板房作用;
部分墙体天花开裂、地板翘起、急需维修;
无礼仪引导讲解板房;
整改措施:
大堂布置沙发,设置礼仪,提升尊贵感;大堂布置小品提升档次;
电梯厅进行包装维修及上;更换水晶LED户型灯箱,凸显档次;
软装进行整改;全面进行工程整改;增加灯光;