文档介绍：酒店安全生产事故应急预案
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酒店安全生产事故应急预案
1总则
为了维护住店客人生命、财产安全，保障宾馆（饭店）正常经营，提高安全事故发生时的快速反应能力，将事故损失减少到最低限度，使社会影响减少到最小范围，
（3）应急指挥中心办公室值班人员接警后，立即将警情报告，向宾馆（饭店）应急指挥中心总指挥特别重大事故，相关单位（部门）负责人报告。同时按规定，向街道（地区）办事处及上级主管单位报告。
4．3．2信息上报
（1）事故发生后，宾馆（饭店）应急指挥中心及时向区安监局、当地街道（地区）办事处报告。
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（2）信息上报内容包括：单位发生事故概况；事故发生时间、部位以及事故现场情况；事故的简要经过；事故已经造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步统计的直接经济损失；已经采取的措施等。
4．3．3信息传递
事故现场第一发现人员→应急指挥办公室→兼职应急救援人员→宾馆（饭店）安全生产事故应急组织→宾馆（饭店）有关部门。
5应急响应

宾馆（饭店）应急响应的过程为接警、判断响应级别、应急启动、控制及抢救行动、扩大应急、应急终止、和后期处置。
响应程序流程图如下：见图2
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接警
警情判断
响应级别
信息反馈
启动预案
信息收集
联络、上报
扩大应急
应急资源到位
应急救援
有关人员赶赴现场
事态控制
应急增援
应急恢复
应急结束
总结评审
现场清理
解除警戒
善后处理
事故调查
是i
否
现场抢救
医疗救护
人员撤离、疏散
信息传递
不可控
否
指挥人员到位
报警
是i
图2响应程序流程图
事故发生
应急避险
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（1）宾馆（饭店）各安全生产事故发生后，由现场应急指挥部根据事故情况开展应急救援工作的指挥与协调，通知有关部门及应急救援队伍赶赴事故现场进行事故抢险救护工作。
（2）召集、调动抢救力量，各单位接到现场应急指挥部指令后，立即响应，派遣事故抢险人员、物资设备等迅速在指定位置聚集，并听从现场总指挥的安排。
（3）现场总指挥部按本预案确立的基本原则、专家建议，迅速组织应急抢救力量进行应急救援，并且要与参加应急抢救行动的部门保持通信畅通。
（4）当现场现有应急抢救力量和资源不能满足抢救行动要求时，及时向本地区应急指挥中心和上级主管单位报告请求支援。

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（1）报警
①火灾自动报警系统报警
A、接报警后，接警员应立即携带应急包，对讲机等必备用品按跑点程序赶往报警现场确认火情。
B、确认火灾后，及时向消防指挥中心汇报情况，本着“小火自救，大火报警”的原则处置。
C、接报后，及时通知本部门的有关人员和电话总机，由总机按报警程序通知各部门有关人员。
②员工报警
A、各岗位员工当发现火情或接到客人报警时，应迅速向饭店消防中控室或电话总机报警。讲清起火部位，燃烧物质，火势大小，报警人姓名，联系电话。
B、报警人报警后，应及时就近取用轻便灭火器灭火，并采取其他相应扑救措施。
③总机接到报警，立即互通信息
④电话总机接到报警后，要做好详细记录，立即向119报警，并通知以下人员：
A、应急指挥中心
B、工程部
C、保安部
D、大堂值班经理
E、总经理及其他相关领导
⑤以上人员接到通知后立即到达现场，如通知不到本人，由总机利用一切通讯手段通知。如部门经理不在时，由在店的部门最高职务人员履行职责。
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（2）灭火指挥
①接到火灾通知后，饭店应迅速成立应急小组，应急小组地点可根据火势情况，设定在起火区域附近的安全地带，由总经理或在场最高管理人员担任指挥。应急小组成员由上述部门经理或到场的管理人员担任。
②接警后，赶到火灾现场的安全领导小组组长担任现场指挥，工程部经理到达前，由到场的消防中控室人员负责指挥灭火。
③灭火总指挥任务：
A、了解起火情况，有无人员伤亡，财产损失。
B、根据情况下达报119，进行全面灭火控制火势，启动紧急广播，疏散住店客人，停止营业命令。
C、指挥各部门相互配合做好灭火救人、疏散人员、抢救物资工作。
D、协调宾馆和公安消防队之间的配合。
E、协助消防监督部门做好火灾调查和善后处理工作。
④灭火现场指挥任务：
A、组织指挥灭火。
B、组织指挥抢救、疏散人员。
C、决定采取其他相应措施组织灭火。随时向安全汇报现场情况。
⑤应急指挥部其他成员，按照总指挥的命令做好其他相应工作。
（3）火灾扑救
①灭火力量
着火部位接到火