文档介绍：第一小组
战略分析
企业外部环境分析
企业内部环境分析
企业外部环境分析
一、PEST分析
二、五力模型
三、竞争对手分析
一、PEST分析
P E S T
亚马逊实行国际化战略,在国际市场上9个主要国家发展业务,包括美国、加拿大、英国、西班牙、法国、意大利、德国、巴西、中国;各国宏观环境以及国际形势都会对亚马逊经营产生影响。
,如《邮件、电话订货法规》、《公平信用结账法案》等保障网络购物者权利;2013年美法案》允许征收网络销售税,对网络零售造成一定影响。
(FAA)撤销对无人机系统(UAS)商业化使用的禁令,正考虑无人机在低空范围内进行“合理使用”,由无人驾驶飞机运送的图书和食品这类更加快捷的递送服务存在商机。
,而中国国家工商总局也在2014年1月公布《网络交易管理办法》规范网络商品交易及有关服务,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展。
P
E
,%,%,中国2013GDP达568845亿元,%,宏观经济整体发展形势良好,消费者支出上升,拥有较大的市场容量。
:全球网上零售总交易额为13630亿美元,%,%。每个在线购物者的年平均线上消费金额为1174美元。电子商务呈快速发展态势,交易金额不断扩大,发展空间大。
。随着运费以及人力成本的增加,对于动辄有数万配送员的自营平台来说,负担越来越重。
S
,,。互联网人口的快速增长,消费者的购物习惯逐渐从线下实体购物逐渐扩散至网上购物,这些用户生活习惯、购买习惯的变革推动了电子商务的飞速发展。
2. 当今网购商品存在假冒伪劣、售后服务不畅、网上支付安全等问题,令部分消费者对网上购物产生顾虑,对难辨商品真假、网上购物提供的信用卡、地址、电话号码等基本资料被盗用存在担忧。
,云计算服务在功能开发上飞速进步,已经远远超过企业私有终端,,且可以大幅降低企业和个人保存、管理、使用数据信息的成本。
,3G、4G技术、wifi网络环境的优化、智能终端的普及使得移动端渗透率在网络购物交易规模中逐年上升,移动购物份额持续提升。
T
二、五力模型
现有企业的竞争
潜在进入者的进入威胁
购买者讨价还价的能力
替代品的替代威胁
供应者讨价还价的能力