文档介绍：职工绩效查核方案
一、总则
为规范企业对职工的考察与评论，特拟订本制度。
二、查核目的
1、造就一支业务精壮的高素质的、拥有高度凝集力和团队精神的人才队伍。并形成
以查核为核心导向的人才管理体制.
教学部三种，各类下面再细分红各部门统一的表格。各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与其他部门磋商经过前，不能私自调整考评构造和要素分值。
九、查核程序
查核的一般操作程序：
1、职工自评：按照“查核权限表”，职工根据查核标准进行自我评估2、直接主管复评：直接主管根据查核标准对职工的表现进行复评。3、其他部门主管复核：其他部门主管对查核结果评估，并最后认定。补充建议：
1、建议职工主管与职工进行面谈，并达成“查核表”
2、如有必要，可此外附详细的事实说明，作为查核结果的补充材料。
十、查核与赏罚
1、企业将查核结果与岗位津贴相挂钩，按查核周期汇总职工的查核成绩，并按查核周期发放部门津贴，该津贴为季度津贴，由企业发放，各部门主管以绩效成绩为标准进行发放。津贴计算方式如下：
月度查核
月度查核主要针对各部门职工当月表现进行查核，查核内容和结果与季度查核无关。
市场部：
1、市场部职工，月营业目标达成率
90%以下，扣除当月月度查核薪资
100元；营业目
标达成率80%以下，扣除当月月度查核薪资
300元；连续三个月营业目标达成率80%
以下，扣除季度查核津贴。
2、市场部职工，工作态度评分在
80%以下者，扣除当月月度查核薪资，连续三个月工
作态度评分在80%以下者，扣除季度查核津贴。
课程服务部：
1、课程服务部职工，月度查核客户满意率
90%以下者，扣除当月月度查核薪资；连续
三个月客户满意率在90%以下者，扣除季度查核津贴。
2、课程服务部职工，工作态度评分在
80%以下者，扣除当月月度查核薪资，连续三个
月工作态度评分在80%以下者，扣除季度查核津贴。
教学部:
1、教学部讲课老师，每个月学员满意率在
80%以下者，扣除当月薪资
100元；连续三个月学
员满意率在80%以下者，扣除季度查核津贴。
2、教学部讲课老师，工作态度评分在
80%以下者，扣除当月薪资
100元，连续三个月工作
态度评分在80%以下者，扣除季度查核津贴。
另：集训营讲课老师，学员满意率在
80%以下者，扣除当期津贴
100元，学员满意率在
90%以上者，一次性发放津贴奖赏
450元。
季度查核
季度查核按照企业季度查核标准进行计算，详细公式如下：
市场部
个人应得津贴数=＜经营业绩分数(实际招生数÷目标招生数)+工作能力评分+工作态
度评分＞×个人平均津贴数（单位：人民币圆）
查核周期内实际学员数×20=部门津贴总数
部门津贴总数÷部门职工总数=个人平均津贴数
客服部
个人应得津贴数=＜经营业绩(实际招生数÷目标招生数
)+工作能力评分（客户满意率）
+工作态度评分＞×个人平