文档介绍:访谈法
一、观点
访谈法是由访谈者根据检查研究所确定的要求与目的,按照访谈提纲或问卷,经过
个别接见或集体谈话的方式,系统而有计划地收集资料的一种检查方法。
访谈与平时讲话的区别?
二、优缺点(合用范围)
、耗时多,故难以大规模进行,所以一般访谈检查样本较小。
缺乏秘密性
由于访谈检查要求被访者当面作答,这会使被访者感觉到缺乏秘密性而产生顾忌,尤其对一些敏感的问题,往往会使被访者回避或不作真切的回答。
受访谈员影响大
由于访谈检查是研究者独自的检查方式,不同的访谈员的个人特点,可能惹起被
访者的心理反响,进而影响回答内容;而且访谈双方往往是陌生人,也容易使被访者
产生不信任感,致使影响访谈结果;此外,访谈员的价值观、态度、讲话的水平都会影响被访者,造成访谈结果的偏差。
记录困难
访谈检查是访谈双方进行的语言交流,如果被访者不同意用现场录音,对访谈员
的笔录速度的要求就很高,而一般没有进行特意速记训练的访谈员,往往无法很完整地将讲话内容记录下来,追记和补记往往会遗漏好多信息。
办理结果难
访谈检查有灵活的一面,但同时也增加了这种检查过程的任意性。不同的被访者回
答是多种多样的,没有统一的答案,这样,对访谈结果的办理和剖析就比较复杂,由
于标准化程度低,就难以作定量剖析。
三、分类
1、按控制程度分类:
(1)构造型:在这种访谈中,研究者对访谈的走向和步骤起主导作用,按照自己预先设计好了的、拥有固定构造的统一问卷进行访谈。选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的次序以及记录方式都已经标准化了,研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。
(2)半构造型:在这种访谈中,研究者对访谈的构造拥有一定的控制作用,但同时也允许受访者积极参与。往常,研究者预先备有一个粗线条的访谈提纲,根据自己的研究设计对受访者提出问题。可是,访谈提纲主要作为一种提示,访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题,并且根据访谈的详细情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。
(3)非构造型:这种访谈没有固定的访谈问题,研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的见解。目的是认识受访者自己认为重要的问题,他们对待问题的角度、对意义的解释,以及他们使用的观点及其表达方式。访谈者只是起一个协助的作用,尽量让受访者根据自己的思路自由联想。
2、根据访谈者与受访者双方接触的方式:
(1)直接访谈:研究者与被研究者一同坐下来,进行当面的谈话。
(2)间接访谈:研究者与被研究者预先约好时间,经过电话等交通工具对对方进行访谈。
3、根据受访者的人数:
(1)个别访谈:往常只有一名访谈者和一名受访者,两个人就研究的问题进行交
谈
(2)集体访谈:能够由一到三名访谈者和六到十名参与者组成,访谈者主要协调讲话的方向和节奏,参与者自己相互之间就相关的问题进行议论。
4、以检查次数区分
(1)横向访谈
横向访谈又称一次性访谈,它是指在同一时段对某一研究问题进行的一次性收集资料的访谈。这种研究需要抽取一定的样本,被访者有一定的数量,访谈内容是以收集事实性材料为主,研究一次性达成。
横向访谈收集内容