文档介绍：本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 2 —
邮政储蓄柜员工作总结
精品文档
邮政储蓄银行柜员工作总结
----WORD文档，下载后可编辑修改----
下面是我收集整理的范本，接待您借达成了3100万元，。
为了合作南水北调工程的开展，我局领导经过留心研究，最终在现在的人民路中段选址创办了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷
2
精品文档
和成长，取得了一些小小的劳绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感想。
首先，在这里我要向各位诉诉苦：
自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 6 —
，5月19日我们调入人民路储蓄时，，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，，在市区各网点中排名倒数第一。
，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很
多储户也由于距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，察觉员工多的单位，积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推举适合的保险和定期存款......6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。
。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所周边就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优待政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，细心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的进展业务。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 6 —
其次，要为我们局领导的英明决策叫叫好：作为对抗赛期间表现卓越的班组，人民路邮政储蓄所能有今天的劳绩，是和局领导的关切和指导分不开的。
首先表达在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有邮政储蓄银行考试真题碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府，山阳区政府、教导局、地税、国税局等政府机关，东部有焦作师专、焦作大
3
精品文档
学校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，人民路邮政储蓄的业务进展有较大的前景。
其次，局领导积极关切网点硬件设施的配备，在为客户供给良好的服务环境的同时，也表达了对员工的人性化关爱，为员工供给了优越的工作环境。
最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务进展处境，硬件设施配备处境等适时的关切了解，极大的提高了我们员工的工作积极性。
本文格式为Word版，下载可任意编辑
— 8 —
第三，要向各位领导报报喜;
截止7月31日，，提前两个月超额完成筹划，完成了对抗赛筹划数的300%，累计余额达成了3334万元，，，保险完成60余万元，%。
除了业务进展上的劳绩，我们所营业员的良好服务也受到了宏大用户的一致好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准那么，四处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了细致的客户档案，熟谙客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中心爱的小姑娘，也是客户可以相信的亲人。
结果，不忘却再给我们自己鼓鼓劲虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些劳绩，并使我有幸怀着骄傲的心情站在了这里，但是我们不会因此而得志，业务