文档介绍：培训跟踪实施办法
现培训工作已正常开展，效果是培训的关键，怎样提高学员的培训效果，是近期培训会议讨论的核心内容。现人力资源部按照参会领
导对于培训工作的指导思想提出了实施办法。
―、权责部门
人力资源部
二、参与部门
人力资培训跟踪实施办法
现培训工作已正常开展，效果是培训的关键，怎样提高学员的培训效果，是近期培训会议讨论的核心内容。现人力资源部按照参会领
导对于培训工作的指导思想提出了实施办法。
―、权责部门
人力资源部
二、参与部门
人力资源部统筹、营销管理部协助、各大区及办事处落实任务。
三、工作开展
1、课堂现场管理
（1）派上一级成熟经理来听课，并提炼培训内容，并向夏总汇报后分发到各参加培训的办事处，各办事处学员可根据提炼的内容结合自己对于内容的理解进行培训交流。并由办事处经理做出详细的会议记录并由营销管理部将情况汇总到夏总及人力资源部。时间在培训后2星期内开展活动并上报结果。人力资源部对于工作做出汇总。
（2）加强回顾，在老师授课后，晚上或者在培训结束后第二天早上花半天时间由资深经理或者更高级别领导组织大家学****研讨，并由人力资源部对于研讨结果做出评定。
（3）人力资源部加强培训现场考核，并在培训开始前讲宣读培训考核方式并全程参与培训，掌握培训学员的培训课堂表现。
2、培训效果跟踪
（1）要求各学员在回办事处的一个月时间内交一份培训心得，心得需结合实际工作的应用来写。由营销管理部来负责收取，并报夏总及人力资源部评估。由人力资源部与讲师助教联系，对于培训学员的心得进行考评，并报夏总与销售考核挂钩。
（2）一个月后的电话访谈，人力资源部对参培人员进行电话跟踪，做出跟踪记录并总结跟踪情况向夏总及助教进行反馈。
（3）一个月后由学员的上一级领导对学员的表现进行叙述并报营销管理部，作为评定学员培训考核的参考。（人力资源部可设置调查问卷表并下发各经理填写）
加强培训效果首先要让学员重视培训，从而认真对待培训，将考核与培训挂钩是一很好的办法，将培训的跟踪反馈落实到日常工作中去，将培训跟踪事项明确责任人，有步骤的展开各项评估工作，相信对于培训的效果会起到决定性的作用。（附表责任落实人）
项目
时间
负责部门
责任人
考核部门
汇报对象
培训期间现场考核
培训期间
人力资源部
吴爽
人力资源部
夏总、人力资源部
培训开课前上一级听课者的选择
培训开始前一周
营销系统
夏总
组织学员培训后学****交流会
培训结束后的上午
营销系统
上一级经理
人力资源部
夏总
培训课程的提炼
培训后
营销系统
上一级经理
夏总
夏总
办事处组织学****并记录汇总
培训后2周内
营销系统
王新燕
营销管理部
夏总、人力资源部
心得体会（结合工作应用）
培训后1个月内
营销系统
王新燕
人力资源部
夏总、人力资源部
电话访谈，记录、汇总
培训后1个月内
人力资源部
吴爽
人力资源部