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情绪的长期压抑对个人的健康有很大的影响，影响的程度因人而
异。
情绪最基本的 4 种表现：快乐、愤怒、恐惧、悲哀。
痛苦是最普遍的消极情绪。
“心境”是微弱、持久，具有沉浸性的情绪状态；“***”是猛烈爆发而短暂的情绪状态；
“应激”是在出乎意料的紧急情况下所引起的情绪状态。
解决问题的能力：能够不断学****解决生活、工作和人际活动能力
的人，他们的压力少，情绪也比较稳定、成熟。健康方面——愿意运
动，注意饮食和生活。人际方面——能包容、互相支持和关爱。工作
方面——不断求知和学****不浪费时间，做有效的时间管理。生活的
情趣——情趣和乐观。
第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：「我的情
绪是什么？」例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自
己：「我为什么这么做？有什么感觉？」如果你察觉你已对朋友三番
两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多
人认为：「人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知
道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学著体察
自己的情绪，是情绪管理的第一步。
第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看，你
之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告
诉他：「你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。」试
著把「我好担心」的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么
感受。什么是不适当的表达呢？例如：你指责他：「每次约会都迟到，
你为什么都不考虑我的感觉？」当你指责对方时，也会引起他负面的
情绪，他会变成一只刺猬，忙著防御外来的攻击，没有办法站在你的
立场为你著想，他的反应可能是：「路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？」如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会
了。如何「适当表达」情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，
更重要的是，要确实用在生活中。
第三、以适宜的方式纾解情绪。纾解情绪的方法很多，有些人会
痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散
步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、
飙车，甚至***。要提醒各位的是，纾解情绪的目的在于给自己一个
理清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。
如果纾解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，而后需承受更多的痛苦，这
便不是一个适宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想
想，为什么这么难过、生气？我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆彻？
怎么做可以降低我的不愉快？这么做会不会带来更大的伤害？根据
这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制
情绪，而不是让情绪来控制你！
情绪管理基本范畴
编辑
“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所
言：“任何人都会生气，这没什么难的，但要
情绪管理
能适时适所，以适当方式对适当的对象恰如其分地生气，可就难
上加难。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当对象恰如其分表达情绪。
位列全美畅销书排行榜的《情绪智慧》 (Emotional Intelligence)
甚至将 EQ 与情绪管理划上等号。根据一些心理专家的观点，情绪智
慧涵盖下列 5 种能力：
情绪的自我觉察能力
情绪的自我觉察能力是指了解自己内心的一些想法和心理倾向，
以及自己所具有的直觉能力。
自我觉察，即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉，它是情绪
智力的核心能力。一个人所具备的、能够监控自己的情绪以及对经常
变化的情绪状态的直觉，是自我理解和心理领悟力的基础。如果一个
人不具有这种对情绪的自我觉察能力，或者说不认识自己的真实的情
绪感受的话，就容易听凭自己的情绪任意摆布，以至于做出许多甚遗
憾的事情来。伟大的哲学家苏格拉底的一句“认识你自己”，其实道出
了情绪智力的核心与实质。但是，在实际生活中，可以发现，人们在
处理自己的情绪与行为表现时风格各异，你可以对照