文档介绍：标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本
一、角色和道具
主方: WHQ公司
总经理：吴慧沁
秘书：常晓晨
接待员：魏诗雨
标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
商务礼仪情景剧剧本
商务礼仪情景剧剧本
一、角色和道具
主方: WHQ公司
总经理：吴慧沁
秘书：常晓晨
接待员：魏诗雨
客方：FJH公司
总经理：费俊皓
秘书：顾陈捷
司机，服务员，旁白（拿稿子读）：谢仁阿依
道具：水杯，合同一份，两支笔，菜单，特色礼品，
二、文本
场景一（电话礼仪）
旁白：WHQ公司的秘书常晓晨向FJH公司的秘书顾陈捷打电话，对双方会面做最终确认。
（电话铃响两声）
顾陈捷：您好，这里是FJH公司，请问有什么可以为您服务的吗
常晓晨：您好，我是WHQ公司的秘书常晓晨，请问昨日费总经理是否已经收到了我方公司递出的会面邀请函
顾陈捷：常秘书您好，请稍等，我查询一下记录......哦，是的，我们已收到贵公司的邀请函了。费总也交代过了，与贵公司的会面一定会准时出席。
常晓晨：那真是我们公司的荣幸，不知费总何时能达到，我们派人去接待。
顾陈捷: 费总将于四月二十五日上午九点到达。
常晓晨：好的，谢谢您了。
顾陈捷：不客气，请问还有什么可以帮助你的吗
常晓晨：没有了，谢谢您，再见
顾陈捷: 再见
场景二（派车接待）
旁白：四月二十五日上午八点FJH公司，司机前去接送费总及秘书。
谢仁阿依：您好，我们是WHQ公司派来接费俊皓总经理的。
费俊皓：您好！
顾陈捷：您好！
（开门上车，注意座位顺序）
谢仁阿依
顾陈捷
费俊皓
旁白：到达WHQ公司
谢仁阿依：费总，顾秘书，我们已经到WHQ公司了
顾陈捷：好的，辛苦您了
（顾陈捷下车为费俊皓开门）
场景三（前台，电梯）
旁白：顾秘书来到WHQ公司，并到咨询台询问
魏诗雨：（面带微笑注视对方）您好，请问有什么可以帮助您的吗
顾陈捷：您好，我们是与贵公司吴总预约好的FJH公司的会谈人员。（并递交邀请函）请麻烦你通告一声。
魏诗雨：好的，我们正在等候两位的大驾光临，稍后我将会指引你们前去会议室。
顾陈捷：好的，谢谢。
魏诗雨：不客气，两位请到这边稍等一下。
魏诗雨：（打开电梯后先进入，手按住开门按钮, 另一手并做出请出的动作,礼貌说）请进
费俊皓：（随后进入电梯）谢谢！
顾陈捷：（后再进入）谢谢！
魏诗雨：（一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作）到了, 您先请!
(费俊皓，顾陈捷先出电梯，魏诗雨随后出电梯，要一直走在会谈人员的左前方，真诚指引带到接待室）
场景四（两方会面）
旁白：费总和秘书由接待员指引到接待室，与吴总会面。
魏诗雨：吴总，这位是总经理秘书顾陈捷，这位是FJH公司的费俊皓总经理。
吴慧沁：费总您好，我是WHQ公司的总经理吴慧沁，想必这就是你的得力助手顾秘书了。
（吴慧沁主动和握手，双目注视对方，面含微笑，先和费俊皓总经理，然后和秘书顾陈捷）
费俊皓：哪里哪里！
魏诗雨：