文档介绍：应收账款催收技巧及风险管理
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中国劳动部高级信用管理师职业培训授权讲师
上海财经大学信用管理硕士专业客座讲师
安华理达律师事务所副总经理& 客服总监
曾服务于商业银行、香港国际连锁集团等企业
十七年信用管理咨询经验,曾为国家开发银行等政府、金
融机构和众多大中型企业提供信用管理咨询服务。
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郑百文
——高额应收帐款造就的神话故事
辉煌的历史
1996年9月
至1998年2月,
17个月涨幅高
达228%。
神话的破灭
“奇迹”。
1999年,,再创沪深股市亏损之最。
1999年12月,郑百文欠建设银行的20多亿元债务被转移到信达资产管理公司。
2000年3月3日,信达公司一纸诉状把郑百文告上法院,申请郑百文破产还债。
案例
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郑百文的神话是这样造就的……
经销商
(郑百文)
银行
生产商
出票
协议
按提单提货
终端零售商
供货
打欠条
案例
4
市场竞争的压力
放账的压力
为经常有呆坏账发生而头痛
为应收账款高居不下而不知所措
为应收账款账龄老化而担忧
为现金流量不足而困惑
为高额利息支出而紧张
客户管理的压力
现代化管理的压力
您是否面临:
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研讨目的
增强风险控制意识
进行有效账款管理
提升账款回收能力
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认识“应收账款”
应收账款的跟踪管理
商账催收技巧与实务
研讨内容
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认识应收账款
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赊销的目的和功能
扩大销售额
提高竞争能力
建立销售渠道
稳定客户关系
最终为了什么---?
增加获利机会
认识应收账款
9
企业的经营目标:利润
资金
采购
经营条件
产品/服务
整合/生产
赊销
销售
应收账款
回收
企业需要不断加速资金流的周转,才能让企业创造更多利润!!
一部分
认识应收账款
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