文档介绍：目录
第一章面试开始
第二章教育背景提问
第三章工作经历提问
第四章能力提问
第五章性格提问
第六章态度提问
第七章求职动机提问
第八章面试结束
附:结构化面试释义及实施流程
第一章面试开始
1．在这个新的岗位上可能会遇到哪些困难和挑战？测评要素：对岗位的认识、对自我的认识、未来在新岗位上工作表现和成果的预见 9．其他。..。。
第四章能力提问
沟通能力
请用具体的事例说明：当别人误会了你所表达的意思时，你是怎样做的？
为什么你会被误解？
这种误会的影响是什么？
为消除误会你是怎样做的？
如果再给你一次机会你将怎样做？
你怎样保证你所表达的能够被他人正确理解？
人际关系处理能力
你不喜欢和什么样的人（上司）接触？为什么?
，你会怎么做？可以从正面了解应聘者在以往的工作中的人际关系状况、性格特点和分析解决问题的能力
2。2 如果你遭到上司不公平的批评，你会怎么办？人际关系处理能力、分析解决问题的能力 ,可能他已经时进入到了 ,我们总是非常赞成能在事后主动找到上司并与之消除隔阂的做法，比如下面的回答:
如果来了一位新上司,这位新上司的风格跟你之前所有经历过的上司风格都不一样，而且相差还很大,你心里会怎么看待？
团队合作能力
3。1 在平常工作中，你比较喜欢自己一个人做，还是喜欢和团队的人一起做？
对岗位的认识，不同岗位需要不同性质的工作方式
如果在一项工作中，你有和团队成员不一致的意见，你会怎么做？
3。3 如果在一项需要几个人共同完成的工作中，你发现有一个人的工作老是拖后腿，你会怎么做？
抗压能力
4。1你的抗压能力怎样？能举一个例子表明你有良好的抗压能力吗？
能跟我讲一个你在压力下犯过的错误吗？因为你问题的细节化，
些紧张?
如果你的上司安排了一项有些难度的工作，而且给你的时间又很短，你会怎么看待和怎么做呢？
我觉得你说的有点虚高了。
为什么跳槽会跳得这么频繁？你不知道跳得太频繁可能很多企业都不敢要你吗?
4。 6 工作会很辛苦，你受得了吗?
应变能力
你今天来应聘，为什么穿得这么随便？
5。 2 假如你和同事正在议论一个人,比如你的上司或者某个高管，这个人平时不苟言笑，比较严肃,突然发现这个人就在背后，你怎么办？
5。 3 假如在一项公司级的会议中,你的上司正在讲解由你做的一项报告,你发现报告中有一项重大的数据错误，而且后面可能也会涉及讲到，这个时候，你该怎么办呢？
解决问题的能力
如果你对现在的老板有意见,但他对你的评价又很高，你会怎么做呢?
对方是否真正是一个善于解决问题的人,我们可以通过这个“子之矛攻子之盾”的问题来考察一下。很多人会因此发现自己陷入了困境。而真正善于解决问题的应聘者,往往却会非常积极的面对这个问题的。
假如你是公司的销售经理,顾客预订的交货时间已到，却无货可交，顾客要求赔偿损失，你如何处置？
学习态度和能力
你觉得自己的学习能力如何？在什么情况下你会学得快些？
你一般空闲时间做些什么？
你最近都在学些什么东西?通过什么途径来学的？自己感觉学得怎么样?
如果遇到了你不知道怎么去做的工作,你会怎么办？
适应能力
关注细节能力
你平常工作中用怎样的方法来控制错误？
客户服务能力
在你当前的工作中谁是你的客户？你隔多长时间与他们会面？为什么？
有没有做过一些超出客户期望的事情?有的话，能否举一个例子？
你一般是怎样去发现客户的需求？
在与客户打交道时，你有没有遇到一些挫折或者不耐烦?能否举一些例子
创新能力
对于专业技术人员
◊你有没有获得过什么专利？
◊在研发工作中，你有没有给你的上司提过什么建议，比如对于一些工作流程或方法
的改进？
在你以往的工作中，有没有做过一些技术革新？取得了怎样的效益？
对于管理人员
在你以往的工作中，有没有做过一些管理制度的改革?
在你以往的工作中 ,有没有过给谁出过一些好点子？能否举一个比较有代表意义的
例子？
如果你的设想遭到别人强烈的反对，你会怎么办?
管理岗位：
管理能力
假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富,你将怎样管理你的下属？
应努力提高上级自身的业务和管理能力；
提供下属发展机会，人尽其才;
建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。
对于一些日常性事务，你愿意自己去干呢？还是愿意交给部下去干？
1。3 如果你在的团队中，遇到 1—2 个非常不服从你管理的人,你将怎么办？
◊找出不