文档介绍：药店收银员工作流程及工作内容
药店收银员工作流程及工作内容
　　随着社会不断地进步，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的药店收银员岗

药店收银员工作流程及工作内容
药店收银员工作流程及工作内容
　　随着社会不断地进步，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是我为大家整理的药店收银员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
　　药店收银员工作流程
　　8：00—8：30
　　晨会
　　工作要项传达
　　人员状况确认
　　出勤、休假、人力配置、服装仪容及精神状况
　　卖场状况确认
　　(1)卖场商品陈列、补货、促销以及清洁状况
　　(2)收银人员、找零钱、备用品以及服务台状况
　　昨天营业状况确认
　　(1)营业额
　　(2)来客数

　　(3)每位顾客购物总价，即客单价
　　(4)每位顾客购物品种，即客品数
　　(5)品单价
　　(6)未完成预算柜组
　　8：30—9：00
　　开店状况检查
　　(1)各柜组、商品、促销等就绪状况
　　(2)入口、地面清洁、背景音乐、灯光照明、购物篮等就绪状况
　　工作计划重点确认
　　(1)销售计划
　　(2)要货商品计划
　　(3)培训计划
　　(4)出勤计划
　　(5)其他(竞争店调查等)
　　9：00—10：00
　　营业问题追踪
　　(1)昨日营业未完成目标的柜组原因分析及改善措施
　　(2)电脑报表不同时段差别及商品销售状况分析，并指示有关柜组限期改善
　　卖场商品态势追踪

　　(1)配送中心送货情况的确认追踪
　　(2)重点商品、季节商品及陈列表现确认
　　(3)不同时段营业额差别确认
　　10：00—15：00
　　后场库存状况确认
　　仓库、冰柜、展示柜、库存品项、数量及管理状况了解指示、午餐
　　营业尖峰态势掌握
　　(1)各柜组商品表现及促销活动展开状况
　　(2)后场人员调度支援收银、促销活动
　　(3)服务台加强活动广播
　　13：00—15：00
　　竞争店调查
　　同时段与本店营业状况比较(来客数、收银台、开机数、促销状况、重点商品等)
　　交接班会议
　　(1)各柜组协调事项
　　(2)如何完成今日营业目标
　　教育培训
　　(1)新进人员在职培训
　　(2)定期在职培训

　　(3)配合节庆促销计划及准备
　　文书作业及各种计划报告撰写准备