文档介绍：叶予舜
产品生命周期策略
(一) 产品生命周期的概念和含意
产品生命周期理论对于企业分析产品在市场中的地位和发展趋势,及时开发新产品,淘
汰时产品,有针对性地制定正确的产品策略都有重大意义。生命周期是指旅游产品在市
场上维持的时间长度,其中包括四个阶段,如下图所示
销
售
投入期成长期成熟期衰退期
额
和
销售额
利
润
利润额
额
0 时间
产品生命周期曲线
1. 投入期
产品进入市场,销售增长缓慢,人们还没准备好接受新东西。产品需要调整
改进以便让市场逐渐接受。这个阶段几乎没有利润,因为此时产品价格较高,
只有那些喜欢尝试新的目的地或新产品的消费者会购买。
2. 成长期
产品在市场上已占有一席之地,销售开始快速增长。市场份额逐渐扩大,越
来越多的顾客想尝试新产品或新的目的地。开始时的问题已渐渐处理消化了,
因为顾客已经了解到了产品所能带来的利益,产品开始带来利润。
3. 成熟期
随着新的竞争者进入市场,卖方的增加和销售量增长相平衡,在这一阶段许
多卖方是处于替代性的。由于生产成本的降低,这个阶段是整个生命周期中
利润最大的时间。
4. 衰退期
随着竞争者的产品进入市场或消费者品味的转变,原有产品的销售量下降的
趋势日益加强,利润也下降了。
旅游企业研究产品生命周期的目的在于:
借助生命周期的理论,及时判断出本企业的产品处于生命周期的哪个阶
段。推测产品的发展趋势,针对处于不同生命周期阶段的旅游产品在市
场上的特点,作出相应的市场营销决策。
设法延长旅游产品的生命周期,延缓衰退期的到来。如要维持旅游目的
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地或景区的长盛不衰,保持产品最初对游客的吸引要素是很重要的。
旅游企业要居安思危,针对市场需求不断进行商品创新,及时将旅游产
品更新换代,适时撤退过时产品,以减少企业的损失。
(二) 旅游产品生命周期的营销策略
处于不同生命周期阶段的旅游产品有着不同的特征,旅游企业必须对其所经营的产品在
市场中的位置和发展进行正确的判断和预测,采取有针对性的策略,并随着时间的推移
和市场形势的发展变化不断作出调整。
1. 旅游产品投入期的营销策略
旅游企业在投入期所采取的策略应以尽量缩短投入期为目标,以求迅速进入
和占领市场。旅游企业应根据试销的结果继续改进产品,力求尽快做好产品
定型工作。同时,要注重产品的质量,并保证服务规范符合顾客和企业经营
的需要。由于产品刚刚进入市场,还未被广大旅游者了解和熟悉,因此需要
进行大量的广告宣传工作,运用各种促销手段宣传旅游产品。
2. 旅游产品成长期的营销策略
随着市场逐渐接受产品,旅游企业在这一阶段的策略重点应放在提高产品质
量,增加产品品种,提供系列服务等方面,同时确定正确的目标市场,努力
扩大市场占有率,挖掘潜在的顾客市场,探索重点目标市场。
3. 旅游产品成熟期的营销策略
到这个阶段的后期销售量开始下降,其他同类产品进入市场并参与竞争。这
时旅游企业的策略重点应放在保护市场份额和开拓新市场上,用差异化战略
来吸引顾客,可从服务、价格或产品的