文档介绍：迎宾部工作计划
初来如一坊迎宾队，做为领班，我认为，迎宾队也是个团队，我想给我的团队注入更多的新鲜的血液,使团队面貌有所改变，有些计划:
一、例会制，迎宾部工作计划。每天上班之前召开，迎接师市相关部门检查;
5。组织社区全体干部和热心居民学****第九套广播体操；
；
、绿化放水工作。迎宾路社区
2015年4月17日
第四篇：迎宾部工作流程迎宾部工作流程
时间：10：10——11：00
工作内容。开完大例会，开部门会议，总结前一天的工作，强调前厅新的工作要求，各自打扫各自卫生区域。
11：00——11：30站位
1、合格的仪容仪表，标准的站姿、迎客;
2、了解熟记当天的订餐情况；
3、如有vip客人通知楼面；
4、给客人打确定，如有特殊情况帮客人调动房间;
11：30--12：30迎客
1、用统一的礼貌用语；
2、准确无误把客人带到所订的房间，交接给服务员;
3、如有等位的客人按排好客人在侯客区就座，送上茶水、水果有顺序的按排好客人用餐;
12：30——1:00站位、送客
以标准的站姿、站位,以统一的礼貌用语送客；
协助前厅撤脏餐；
1：30——2:00员工用餐
按排值班人员用餐，在值班人员用餐时迎宾部不能空岗，：00——4：30按排值班员工
以统一的礼貌用语接听 ,准确清楚的登记好客人的资料,如有客人来店订餐做好接待.
4：50——5：45餐前卫生工作
5:45——6：00站位（了解当天订餐情况)
6:30——7：30迎客、待位
7：30——8:30站位、送客协助前厅工作
8：30——9：00值班人员用餐
9。00以后员工值班，做好收市工作。
值班：
早上:8：30——9:30
8。30准时到岗，拿出值班所需物品，接听客人订餐，清楚准确登记客人的订餐资料，巡视部门的卫生。
中午：2：00-—4：30
2。00站位送客，以统一的礼貌用语接听，如有客人来店订餐做好接待。过半小时左右巡视部门卫生，抄当天晚上的预定，给客人打确定。
晚上：9:00站位、送客
送走最后一桌可下班，下班前把收市工作做好,关掉电器，同保安交接,下班要通知当天值班的领导.
迎宾部：罗雪彦
迎宾部工作流程
时间：10：10——11：00
工作内容。开完大例会，开部门会议，总结前一天的工作，强调前厅新的工作要求，和理分配好员工打扫卫生，监管好员工做卫生的同时，自已亲力亲为，起到带动作用,最后细致检查一遍卫生。
11：00—-11：30站位
1、领位员要有标准的站姿；
2、合格的仪容仪表；
3、了解熟记当天的订餐情况;