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食品厂后勤部食堂主管关键业绩指标KPI.docx

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食品厂后勤部食堂主管关键业绩指标KPI.docx

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文档介绍

文档介绍:Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
食品厂后勤部食堂主管关键业绩指标KPI
食堂主管岗位业绩考核指标组成表
指标类别
考核指标
信息来源
考 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】
食品厂后勤部食堂主管关键业绩指标KPI
食堂主管岗位业绩考核指标组成表
指标类别
考核指标
信息来源
考评人
权重
考评标准
业绩指标
优良伙食供应
员工反馈,直接上级
直接上级
45%




伙食卫生、质量优良,餐具、就餐环境卫生,无投诉
伙食卫生、质量良好,餐具、就餐环境卫生,有效投诉不超过二次
餐具、伙食卫生,质量良好,就餐环境基本卫生,有效投诉不超过四次
不能达到上述标准,有效投诉不超过六次
食堂费用控制
相关记录和购买发票
直接上级
40%
实际完成率*100*权重
注:具体控制指标由食堂年度费用计划提供
完成领导交办工作
直接上级
直接上级
15%




及时、高效、规范
及时、高效、基本规范
及时、效率较低、不规范
不及时、效率较低、不规范
食堂主管岗位能力与态度考核指标组成表
能力指标
指标一:领导能力
权重:30%
指标三:解决问题的能力
权重:20%
指标五:沟通能力
权重:10%
指标二:专业知识和技能
权重:20%
指标四:团队合作
权重:20%
态度指标
指标一:是否以身作则
权重:30%
指标三:是否有责任感,愿意承担更多的责任
权重:20%
指标五: 是否严守期限,达成目标
权重:10%
指标二:是否注重协作,发挥团队精神
权重:30%
指标四: 处理问题是否全面周到
权重:10%
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