文档介绍：物流业务外包
1 物流业务外包的原因及风险
业务外包〔outsourcing〕: 指企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心的业务交由合作企业完成。
一、物流外包的原因
物流活动难以管理
不具备物流业务基础的物流公司
Cass Information Systems
独立组建的物流公司
华运通公司
二、第三方物流企业战略管理
业务种类
百分比
联运
60
仓库管理
52
车队管理
52
产品回收
44
搬运选择
43
再包装/贴标签
39
物流信息系统
30
订单履行
24
产品装配/安装
23
估价谈判
19
其他
9
业务种类
百分比
开发物流系统
电子数据交换能力
管理表现汇报
货物集运
选择承运人/货物代理/海关代理
信息管理
仓储
咨询
欧洲第三方物流效劳需求内容
美国第三方物流效劳内容
服务内容
企业类型
包装
单纯仓储
干线运输
市内配送
生产企业
4%
20%
48%
28%
商业企业
14%
28%
29%
29%
我国工商企业使用第三方物流效劳的内容
从以上的数据可以看出，在中国无论是第三方物流效劳的主要内容比较集中于传统意义上的运输效劳和仓储效劳。说明这些物流公司对单项效劳的内容都有一定的经验，但这不是这正意义上的第三方物流，如何将这种单项效劳的内容有机地组合起来，提供物流效劳的整体方案，才是第三方物流开展的关键。
因此，第三方物流企业应采取战略措施，增强综合物流效劳的能力。
战略措施
兼 并
合 资
战略联盟
信息合作
二、第三方物流企业的业务管理
〔一〕第三方物流企业的合同与效劳管理
建 立 合 同
合同执行及跟踪
合同修改与中止
中国仓储协会于2001年在全国范围内开展了物流供求状况调查反映出：企业在选择物流模式时，本钱因素尽管很重要，但第三方物流企业为物流效劳需求企业及其客户提供效劳的能力是选择物流效劳至关重要的因素。因此，第三方物流企业从硬件和软件两方面加强物流效劳管理，增强快速响应能力，提高物流效劳质量和水平，已变得越来越重要。
〔二〕第三方物流企业的运作管理
能力管理
设备管理
信息管理
安全管理
运作管理
设备
管理
平安
管理
信息
管理
能力
管理
〔二〕第三方物流企业的运作管理
运作管理
4 我国物流企业分类与评估指标
一、有关定义
物流企业
至少从事运输（含代理、货物快递）或仓储一种经营业务，并能按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用。
物流服务
物流供应方通过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送和信息管理基本功能的组织与管理来满足客户物流需求的行为。
综合物流服务
为客户制定整体性的物流方案，并对物流活动要素进行规划、组织、实施和系统化运作。
物流信息管理
应用现代信息技术和手段完成物流过程中信息的采集、处理、存储、传输和交换，实现物流信息电子化、数字化、网络化。
二、分类原那么、方法
分类原则
符合物流企业的定义
相近业务合并为同一类型
传统单项功能与物流功能相结合
根据物流企业以某项效劳功能为主要特征，并向物流效劳其他功能延伸的不同状况，划分物流企业类型。
三、物流企业类型
运输型物流企业
仓储型物流企业
综合服务型物流企业
1
2
3
四、物流企业类型
〔1〕物流企业评估
等级评估原那么能够全面、系统反映企业综合能力，对于具备一定综合水平的三种类型的物流企业，按照不同评估指标分为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A五个等级。AAAAA级最高，依次降低。物流企业评估工作可由全国性物流行业组织设立评估机构具体实施。
〔2〕物流企业评估指标
运输型、仓储型和综合效劳型物流企业的评估指标和首批、第二批A级物流企业名单及类型见附录二。
5 我国开展TPL的问题及国外经验借鉴
一、我国开展第三方物流存在的问题
第三方物流的概念自20世纪80年代中期在欧美兴旺国家出现以来，以其高效率、低本钱的效劳优势得到了迅速开展，20