文档介绍：第一章工作岗位分析（是人力资源的管理的基础 工作）的起源与发展
1工作岗位分析在人力资源管埋屮的重要性（即作 用T1）增强人力资源规划的准确性和有效性2）确 保组织屮的所有任务得到明确的安排 3）有助于主 管和员工明确员工的职责和相关工作组织 中大规模的招聘需要对工作进行分析后确定所需 要招聘人员的基本要求 5）制定绩效考核标准时需 要对工作岗位的职责进行界定，明确工作产出的标 准 6）制订员工培训计划时需要了解工作对员工的 要求 7）在衡量工作岗位的相对价值时需要从工作 分析中获取有关工作的全面信息
8丄作岗位分析涉及组织中的人员及具角色 涉及人员： A 组织高层管理者 B 中层管理人员 C 工作岗位分析人员 D 员工 E 工会 F 工作岗位分 析顾问
（一） 的需要，根据组织的发展状况，提出工作分析的必 要性， 政策陈述，指示和进行其他沟通，向组织内传递有 关信息， 的多方面工作授权，在组织内安排相应的工作人员 框架，为工作岗位分析过程确定明确的时间要求E. 密切注视工作岗位分析的全过程，并解决在工作岗 分析过程提供持续的支持，包括有形的和无形的 G. 任命他人或亲自担任审核和认可工作程序，使工作 分析的结果与实际工作需要相结合（二）中层管理 人员的角色A在需要的情况下，协助人力资源管理 专家实施工作岗位分析计划 B 在必要的情况下参 加工作岗位分析，为工作岗位分析提供相关信息 C 在涉及工作岗位分析的员工沟通，增强员工对工作 分析过程的认可度 D 需要审核和认可工作岗位分 析过程中有关工作岗位的职责，任务，工作内容， 活动以及工作流程的初期结果（三）工作岗位分析 人员的角色 A 根据工作分析的目的和预期结果开 发信息收集方法，以最有效 方法获得所需信息 B 在调查阶段中收集数据，信息，分析所获结果C根 据实际工作的进展，能从人力资源专业人士的角度 研究和开发可达目的因素，提供解决问题方案D根 据信息收集过程和信息分析过程的结果，准备或参 加工作说明书 等工作分析结果文件的编制 E 在团 队中，工作分析人员应该能做到相互沟通，交流， 以监督或协调工作委员会的工作 F 在需要时应能 参与工会谈判，向工会结实员工对工作分析的过程 和结果中产生的有关问题（四）组织中员工的角色 A 参加数据收集（填写调查问卷，参加工作分析面 谈B参与工作说明书草案的制定C工作委员会中， 需要有员工参与，以获得全体员工对工作岗位分析 公平性的认同，需要普通员工参加审核委员会对工 作分析的结果进行验收。（五）工会的角色 A 在工作分析过程中，需要获得工会的积极支持， 保证资料收集顺利进行 B 需要工会代表或工会授 权的代表参与工作说明书的编制 C 工作岗位分析 的最终结果也需要工会成员参与审核和认可，表明 工会对此最终结果的态度，以增强员工对工作岗位 分析结果的认同度D若在工作岗位分析过程中，工 会代表认为工作岗位分析的过程或结果有损害工 作人员利益的可能，工会可能会代表员工的利益与 管理层谈判（六）工作岗位分析顾问的角色A为管 理层提出工作岗位分析的建议，制定