文档介绍：自2007年区委组织部、区级机关党工委在区级机关部门中部署开展机关服务品牌创建工作以来，区委老干部局按照“服务提高、队伍提素、形象提升”的总体目标和要求，本着“创建服务品牌与推进本职工作两促进、双提升”的原则，在2007年10月份提出创建“式开通运行，全区老干部工作的各类政策文件、日常工作动态、离退休干部待遇简析、工作流程等全部上网，随时接受离退休的咨询和监督。
6、注重形象宣传。一是全方位宣传推广。近年来我局通过《武进老干部工作简报》、机关服务宣传手册、慰问信封、贺年卡片等多种宣传媒体，广泛宣传我局“‘五心'暖桑榆”服务品牌，提高品牌在机关和社会各届中的知名度。今年武进老干部工作网站正式开通运行，标志着我区老干部工作全面进入互联网信息时代。二是全方位提升形象。我局连续两次被区委区政府评为“区级文明单位”。局机关主要对外窗口---驻常服务中心负责人岗位被区委组织部、区级机关党工委命名为全区第一批党员示范岗。局长莫健新同志被常州市委老干部局推荐为“全国老干部工作者先进个人”。此外，局机关把年度工作任务分解到每一位工作人员，根据每位工作人员的岗位要求，明确岗位职责，做到一人一岗、依岗定责、职责分明。并制定了详细的平时考核细则，全员实行定量考核，促进工作的完善和提高。
三、创建成效
（一）全区老干部工作格局有了新提升
1、建立完善工作网络。区委成立了全区老干部工作领导小组，全面负责我区老干部工作的规划协调。各镇（区级机关各部门）也明确了单位主要领导负总责、一名副书记（副职领导）为分管领导、组织委员（组织人事科长）为具体负责人、人事干部为联络员的老干部工作网络，为进一步做好老干部工作奠定了坚实的组织基础。
2、加强宏观指导。2008年6月份区委区政府出台了《关于进一步加强新形势下离退休干部工作的意见》（以下简称《意见》），对离退休干部思想政治建设、生活待遇落实、活动阵地拓展、发挥积极作用、管理服务工作和加强组织领导等方面，提出了宏观指导意见，明确了当前和今后一个时期离退休干部工作的目标、任务和要求。每年年初，区委办转发全区老干部工作要点，指导基层各镇各单位做好当年度老干部工作。
3、明确具体要求。2009年，我局在贯彻落实区委区政府老干部工作《意见》的基础上，针对新时期老干部工作的重点和任务，结合我区实际，出台了两个分类指导意见：《关于进一步加强和改进离退休干部党支部建设工作的意见》和《关于加强区管退休干部管理服务工作的意见》，作为贯彻实施《意见》精神的配套子文件，用于指导基层各单位进一步加强离退休干部党支部建设和退休干部特别是退休领导干部的管理服务工作。
二）全区老干部日常管理有了大跨越
1、建立完善保障机制，落实离休干部“两项待遇”。生活待遇方面，近年来，在区委区政府的高度重视和大力支持下，我区离休干部离休金（专项经费）保障机制、医疗费用保障机制和财政支持机制相继建立完善。在“三大机制”的支持保证下，全区324名区属离休干部的离休金和医疗费用能做到按标准足额发放、按规定足额报销，各项生活待遇全面落实到位。政治待遇方面，我区按照中央落实离休干部政治待遇的相关政策规定，制订了情况通报、征求意见等六项制度。我局坚持每年召开2次老干部情况通报会、每年集中走访慰问离退休干部2次、每年举行1-2次形势报告会，坚持重大事项征求意见制度和重大活动、重要会