文档介绍：助听器验配流程
POWERPOINT
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第一次接待
第二次接待
第三次接待
末次回访
1周±
2-3 周
如需要
2
选配听力学
正确
满足需求
解决沟通中的问题
提供根50dBHL = HLC
言语清晰、可理解
压缩阈 > 40 dBHL= WDRC
能够听到小声音
压缩阈 < 20dBHL = EDRC
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噪声中言语
能够改进噪声中收听性能的功能
是哪些功能，这些功能是如何起作用的?
你如何向用户解释这些功能?
现实的期望值
在噪声环境中用户不会比听力正常人士听得更好，听力正常人士也不是什么都能听到
在面向说话者时助听器的效果最好
为什么?
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用户的收听舒适度
反馈管理 、反馈消除
解决反馈问题，使用户远离恼人的反馈声。从而提高舒适度。
堵耳效应管理器
减少低频通道中的增益，解决听自己声音不舒适的问题，有效减轻堵耳效应。
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耳模选择
如何选择样式与材料:
型号中带有1,2,7,8,9 – 硬耳模
型号中带有11,12,18,19 – 软耳模
型号中带有32,37, 38 – 软耳模，耳道加长
如何选择通气孔: 500hz处的听力损失是关键
Compass现在对所有型号提供通气孔向导。
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Compass通气孔向导
建议通气孔尺寸2mm
建议通气孔尺寸1mm
无通气孔或<1mm的舒适 通气孔
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后续步骤
显示助听器式样并出示型号
提供收听体验
取耳印模，决定耳模式样、材料和通气孔
使用Widex通气孔向导
所有耳背式助听器均应定制耳模，采用耳塞会影响收听效果。
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问题1
耳模的作用
隔绝外部噪声，防止声反馈。
通过修正耳模的形状及其各种孔径的尺寸，一定程度上弥补助听器声学特性上的不足。
使助听器佩戴更加牢固。
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问题2
通气孔的作用
平衡耳道内外气压，减少堵塞闷胀感。
便于耳道皮肤蒸发，减少水气在声孔中的凝集。
降低堵耳效应。
泄低频能量，便于调整参数改变音质。
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保存记录
用户离开时应该带走的有：
听力图的复本
了解并理解其听力损失
准备购买的助听器信息
助听器功能是如何满足他们的生活方式的需要的
购买条件
下一次的约见（同一选配师）
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保存记录
你应该保存的有：
病史
沟通需要与期望值指导
听力图
确定助听器型号与式样
耳印
定金 ?
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第二次接待：选配
听力图及现场听阈测定精确，选配则精确
聆听-评估-咨询
大多数的客户不需改变选配装置
部分客户需根据其意见反馈进行调整
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选配约见阶段
助听器编程
可用Compass和 IP5
培训用户
演示助听器功能
与用户讨论
使用指导
现实的期望值
康复指导
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培训用户
解释选配
Sensogram使助听器与听力损失匹配
反馈测试使助听器与耳朵匹配
解释结果
使用助听言语频谱
使用你的声音和用户的声音来评估音质，但尽量避免微调
评估响度感觉和噪声中的言语（lifesound)
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助听后言语频谱
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培训用户
演示开关机、音量开关、更换电池
观察用户
演示戴上和取下助听器
观察用户
演示护理套件的使用
你是否知道所有护理工具的使用 ?
讨论保养和维护？
使用3-D tutor软件工具（《助听器使用指南》中）
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培训用户
讨论使用
每天坚持使用是很重要的
自我监督每天的佩戴时间
达成收听效果 : 逐渐提升收听环境的难度
鼓励记录使用情况及自我观察
强调指出助听器是根据用户个人情况编程的，可以精确地满足他们的需求，但需要他们的反馈以使选配最优化
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选配时的调节
必要时作最少的调节
强调选配的精确性和适应性
根据用户档案或微调向导（Compass工具）修改选配，或使用声音跟踪器演示助听器功能
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用户档案与微调向导
用户档案反映用户的病史
示例：如果突发性耳聋的用户需要一个助听器，那么临床的经验是通常需要减少增益。
微调向导是基于用户对于特定声音或特定收听情况下的反映。
两种方法都是为了同一个目标：根据用户情况定制助听器参数。
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记录保存
用户离开时应该带走：
助听器、耳模、小盒、保修卡、说明书、护理套件
电池
使用指南
三周后再次约见
开心的笑容
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记录保存
你应该获得：
选配记录（书面的或保存在NOAH内）
记录详细情况和用户对声音的即时反映
对可能产生的问题的印象
进一步付款的根据
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第三