文档介绍：品牌故事化
品牌故事是一个品牌向消费者传递品牌诉求的载体,没有故事的品牌不能称其为名牌,充其量只代表一个符号、一个名称。
怎样才能将品牌概念变成一个脍炙人口的神化故事,一则人们传颂的寓言呢?首先我们要强调品牌存在的主要目品牌故事化
品牌故事是一个品牌向消费者传递品牌诉求的载体,没有故事的品牌不能称其为名牌,充其量只代表一个符号、一个名称。
怎样才能将品牌概念变成一个脍炙人口的神化故事,一则人们传颂的寓言呢?首先我们要强调品牌存在的主要目的什么?品牌存在的主要目的是用情感和相关性将产品服务和消费者联系起来,为消费者构筑一个迷人的、令人愉快而又难以忘怀的消费体验。在企业品牌发展的战略中加入品牌故事能让品牌的建设更加有效。大多成功企业都有一系列的故事她的历史背景、她在不同阶段做些什么,她成功的因素是什么?反之不成功的品牌失败的原因就在于不能成功地将品牌与消费者沟通的各个点,始终如一地串联成品牌故事并传递到消费者。由此看出,所有的成功品牌都有一个共同的特点:品牌故事非常清晰,品牌特征非常鲜明,用多种渠道来传播自己的品牌故事。
那么品牌故事是怎样创造出来的呢?
品牌故事是品牌在发展的过程中将其优秀的方面梳理、总结出来,并且形成一种清晰、容易记忆又令人浮想联翩的传导思想。广告只能让消费者在看到这些广告的瞬间记住品牌的名字,而对品牌要表达的理念并没有深刻的认识。品牌故事则是另一种形式的广告,是品牌发展过程中与消费者之间成功的情感传递。一个成功的品牌是由无数个感人至深的故事构成的,没有故事就没有品牌,我们不妨来看几个成功的案例:
LV是一个有着一百多年历史、曾为皇室服务的、奢华的以皮具而著称的品牌,从一介皮匠到为路易十三服务,具有传奇的故事背景,然而仅仅靠这些故事是不足以提升品牌的核心价值的。LV对产品质量的苛刻要求在业界和消费者中传颂着许多脍炙人口的故事:LV皮具使用的所有拉链,出厂前都要经过数千次的反复及破坏性试验;其皮具在加工成形后,还要进行红外线、紫外线、耐腐蚀以及高处摔下等破坏性实验;值得一提的是,在原材料的采购上,LV严格选用英国、法国某一产地的上好牛皮,以至于连宝马公司都对外宣称其车内的座椅选用的是LV的皮革……从某种意义上说,正是这些故事建立了LV在消费者心中的无与伦比的高品质形象。
丽婴房是台湾的一个婴幼装品牌,全球有956家店,目前在中国大陆有499家小店,实现了其有孩子的地方,就“丽婴房”的理想。通过调查,该品牌在新生儿父母的心目中的品牌认知度是最高的,如此高的评价来自于:消费者对其产品质量及其人性化的理念的认同。众所周知,在欧洲,婴幼装产品的各种执行标准是非常严格的,仅以甲醛含量为例,一些品牌为使衣服不起皱、不缩水、不褪色,在面料中加入染色助剂和树脂整理剂,使幼儿穿着后产生疲倦、失眠、头痛等症状,甚至会引发呼吸道及皮肤炎症,而丽婴房产品的甲醛含量等量化指标经过严格控制均达到欧洲的执行标准;由于婴幼儿视觉的特殊性,丽婴坊的婴幼装大部分选用粉色、粉蓝、鹅黄等柔和的颜色,以免对婴幼儿的视力和皮肤形成刺激,如此人性化的理念,值得国内生产同类产品的企业借鉴。
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