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网络营销调查报告网络营销调查问卷.docx

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网络营销调查报告网络营销调查问卷










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五.网络营销模式
戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商,跨身业内主要制造商之
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列。目前戴尔公司利用互联网进一步推广其直线订购模式,再次处于业内领先地位。戴尔在1994年推出了Dell网站。今天,基于微软公司Windows NT操作系统,戴尔运营着全球最大规模的互联网商务网站。该网站销售额占公司总收益的40%~50%。戴尔PowerEdge服务器运作的 Dell网址包括80个国家的站点,目前每季度有超过4000万人欣赏。客户可以评估多种配置,即时获取报价,得到技术支持,订购一个或多个系统。戴尔曾不止一次地宣称过他的"黄金三原那么":即"坚持直销"、"摒弃库存"、"与客户结盟"。
戴尔的营销模式****惯被称为直销。所谓戴尔直销方式,就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道,由客户直接向戴尔发订单,订单中可以细致列出所需的配置,然后由戴尔"按单生产"。戴尔所称的"直销模式"实质上就是简化、歼灭中间商。
戴尔公司不仅实行的是传统直销,还进一步推行了网络直销,建立了公司的网上销售渠道。在美国,戴尔公司的网上销售现已占销售总额的将近一半。在亚洲,戴尔电脑公司的目标是,到2022年增加到50%。戴尔不仅计划利用国际互联网销售产品,还想用它整合从零部件供给商到最终用户的整个供给链。
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任何事情都是有利有弊的,戴尔的直销方式首先在广告宣传上的投入时分外大的。由于缺少面对面与客户交流的机遇和诸多的销售网点,直销厂商务必加大其他方面的宣传力度。另外,从外观上看,直销越过了分吃利润的中间商,节省了可观的销售本金。但事实是,公司首先得拥有一个日益浩瀚和繁杂的全球信息和通信网络,包括免费的电话和传真支持。
六.调查方式
本次调查我们为了保证结果的切实性,我们采取了多种网络调查方法。其中包括网上问卷调研法、网上查看法和网上查看法等。
网上问卷调研法是将问卷在网上发布,,一种是将问卷放置在站点上,等待访问者访问时填写问卷,这种方式的好处是填写者一般是自愿性的,,站点还务必举行适当宣传,以吸引大量访
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问者。另一种是通过E-mail方式将问卷发送给被调查者,被调查者完成后将结果通过E-,可以有选择性操纵被调查者,缺点是轻易
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遭到被访问者的反感,有进犯个人隐私之嫌.
网上查看法是一种实地研究方法,不过在网络中,实地特指一些概括的网络
、新闻组或邮件列表发出相关查询举行网上查看的一种调研方法.
网上测验法那么是选择多个可比的主体组,分别赋予不同的测验方案,操纵外
部变量,
市场调查所采用的原理是一致的,只是手段和内容有区别.
根据网上调查采用的技术可以分为站点法和电子邮件法。
站点法又称主动欣赏访问法,即将调查问卷放置在访问率较高的web站点的页面上,,是网上调查的根本方法.
电子邮件法是通过给被调查者发送电子邮件的形式将调查问卷发给一些特定的网上用户,
子邮件法属于主动调查法,与传统邮件法好像,优点是邮件传送的时效性大大的
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提高了.
七.调查结果
本次调查过程中,我们察觉在戴尔公司现阶段的网络营销活动中,常用的网络营销工具包括企业网站,探寻引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、欣赏工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等。
,企业网站是最根本、最重要的一个。没有企业网站,大量网络营销方法也将无用武之地,企业的网络营销也将大打折扣。而戴尔公司正是以其网站为交易平台,通过用企业网站来传递各种交