文档介绍：第三篇 组织与人事
第七章 组织概述
第八章 组织结构
第九章 人员配备
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第七章 组织概述
第一节 组织的含六、矩阵制组织结构
七、多维立体组织结构
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第三节 管理幅度与管理层次
一、管理幅度
是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的人数。
影响管理幅度的因素：
主管人员及其下属的素质和能力
工作的性质
工作的类别
管理者及其下属的倾向性
组织沟通的状况
组织环境和组织自身的变化速度
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二、管理层次
是指一个组织设立的行政等级的数目。
（一）管理层次的划分
三个层次
（二）管理层次的确定
管理幅度×管理层次=组织规模
当组织规模一定时，管理幅度与管理层次 成反比关系。管理越宽，层次越少，其管理组织结构形式成扁平型。相反则成高层型。
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第四节 集权与分权
一、集权与分权
（一）集权与分权的含义
集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
（二） 集权与分权的标志
决策的数量
决策的范围
决策的重要性
决策的审核
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（三）影响集权与分权的因素
决策的代价
政策的一致性
组织的规模
组织的成长方式
管理哲学
管理人员的数量及素质
控制技术与手段
二、授权
（一）授权的含义
所谓授权，是指上级把自己的职权（主要是指决策权）授给下属，使下属，拥有相当的自主权和行动权。其含义包括：
1. 委派任务
2. 委任权力
3. 明确责任
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（二）授权的原则
因事设人，视能授权
明确责任
不越级授权
授权要适度
三、部门的划分
所谓部门，是指组织中主管人员为完成规定 的任务有权管辖的一个特殊的领域。
划分部门的方法主要有：
按人数划分
按时间划分
按职能划分
按产品划分
按地区划分
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第九章 人员配备
第一节 人员配备概述
第二节 管理人员的选聘
第三节 管理人员的考评
第二节 管理人员的培训
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教学重点及教学要求
教学重点：
管理人员的选聘程序与方法、考评的工作程序与方法及管理人员培训的目标。
教学要求：
知道人员配备的任务、程序和原则。
了解管理人员的选聘标准，管理人员考评的内容及培训方法。
理解并掌握管理人员的选聘与考评的程序和方法，管理人员的培训目标。
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第一节 人员配备概述
一、人员配备的任务
物色合适的人选
促进组织结构功能的有效发挥
充分开发组织人力资源
二、人员配备的程序
制定用人计划，
确定人员的来源
确定备选人员
确定人选
将所定人选配置到合适的 岗位上
对员工的业绩进行考评
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三、人员配备的原则
经济效益原则
任人唯贤原则
因事择人原则
量才使用原则
程序化、规范化原则
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第二节 管理人员的选聘
一、管理人员需要量的确定
管理人员需要量取决于：
组织规模
业务的复杂程度
管理部门的数目
管理人员的储备需要
二、管理人员的来源
内部招聘
外部招聘
三、管理人员选聘标准
较高的政治素质
良好的道德品质
相应的业务知识和水平
良好的决策能力
较高的组织协调能力
富于创新精神
健康的身体素质
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