文档介绍：第六章问卷调查法
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本章的主要内容
问卷调查法的涵义
1
调查问卷的分类
2
调查问卷的结构
3
调查问卷的编制流程和编制技巧
4构
⑴封面信
⑵指导语
⑶问题及答案
⑷编码及其他资料
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（l）封面信
即一封致被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查的目的、调查单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果保密的措施等。
首先，要说明调查者的身份，即说明“我是谁”。
其次，要说明调查的大致内容，即“调查什么”。
最后，要说明调查对象的选取方法和对调查结果保密的措施。另外，还应该明确地说明“ 本次调查不用填写姓名和单位，答案无对错之分，请你不必有任何顾虑”。在信的结尾处，一定要真诚地感谢被调查者的合作与帮助等。
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（2）指导语
指导语即用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明，其作用和仪器的使用说明相似。
有些问卷的填答方法比较简单，指导语很少，常常只在封面信中用一两句话说明即可。有些指导语则集中在封面信之后，并标有“填表说明”的标题，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。
有些指导语则分散在某些较复杂的调查问题后，对填答要求、方式和方法进行说明。
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指导语案例：填表说明
（1）请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上划圈，或者在——处填上适当的内容。
（2）问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用的，您不必填写。
（3）若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。
（4）填写问卷时，请不要与他人商量。
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（3）问题及答案
这是问卷的主体和核心，也是问卷设计的主要内容。问题一般分为特征问题、行为问题和态度问题三类。
特征问题：测量被调查者的基本情况
行为问题：测量调查者过去发生的或正在进行的某些行为和事件
态度问题：测量被调查者对某一事物的看法、认识、意愿等主观因素。
一个问卷不一定必须具备三种类型的问题。
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（4）编码及其他资料
所谓编码，就是赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码。编码既可以在问卷设计的同时就设计好也可以等调查完成后再进行。前者称为预编码，后者称为后编码。在实际调查中，研究者大多采用预编码，因此，预编码也就成了问卷中的一个部分。

除了编码以外，有些访问问卷还需要在封面印上访员姓名、访问日期、审查员姓名、被调查者住地等有关资料。
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四、问卷编制流程和编制技巧
问卷设计的步骤
1、
探索性工作
2、
问卷设计初稿
3、
试用与修改
4、
定稿并印制
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探索性工作
明确调查目的（决定调查对象、范围、内容的选择以及结果的分析）
探索性工作。即先摸摸底，熟悉和了解一些基本的情况，以便对各种问题的提法和可能的回答有一个初步的认识。
探索工作的常见方式：设计者围绕所要调查的问题，自然地、随便地与各种对象交谈，并留心观察他们的特征、行为和态度。通过交谈，常常可以避免在设计问卷时出现许多含糊的问题，又可以避免设计出不符合客观实际的答案来。
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案例：妇女杂志对妇女现代化的影响
调查目的非常明确：
了解妇女接触家居、生活、女性杂志的情况，以及其他杂志与媒体的情况。
揭示妇女杂志对妇女现代化的影响。
探索得出总体框架，分为几个部分：
调查对象个人基本情况
与一般杂志及妇女杂志的接触情况
与其他媒体的接触情况
妇女个人现代化量表（包括，政治、经济、文化、教育、职业、观念、恋爱、婚姻、家庭，等等）
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准备阶段
确定问卷的类型
确定调查方式
初步设计
确定问题的内容
确定问题的措辞
确定问题的编码和顺序
确定问卷的格式和排版
评估问卷
测试和修订
印刷定稿
测试修改
问卷设计
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1、确定调查问卷的类型和调查方式
（1）明确问卷的类型
● 开放式？
● 封闭式？
● 综合式？
（2）确定问卷的发放方式
● 可行性原则
● 准确性原则
● 效率原则
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2、引言的设计
我是谁？（身份）
为什么调查？（目的）
调查什么？（内容）
为什么选你调查？（调查对象的选取方法）
保密措施及致谢（争取调查对象的配合）
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例一
尊敬的同学：
   您好！为了了解全校同学业余休闲状况，