文档介绍：实训一电子商务商业计划书
基础介绍
1）怎样撰写商业计划书
一份优秀的商业计划包含附录在内一般20-40页长，过于冗长的商业计划反而会让人失掉耐心。整个商业
计划的写作是一个次外。但是因为电子商
务是一个新兴的行业，还应该对它的市场定位等其余方面加以更详细的阐述。
⑴电子商务目标市场
①什么是目标市场：第一需要进行市场细分，确立主要市场、次要市场。目标市场的划分能够依据以下特点进行。
统计特点：主要依据一些特定的客观因素，诸如性别、民族、职业、收入等。
地理特点：主若是客户所在的国家、地域、工作环境、生活环境等。
心理特点：包含人品特点、人生观、崇奉、经历、梦想等。
客户特点：客户的忠诚度、购买频率、网上的购买欲念等。
在这里，确立适合的目标市场是十分重要的。若是目标市场的范围确立的太大，将会耗费大量的物力和财
力；若是目标市场的范围确立的太小，你将很难找到收益的增加点。调整目标市场的范围，确立主要市场和细
分市场，以扩大收益的空间。自然，因为碰到诸多因素的影响，目标市场中只有一部分成为了最后客户。例
如，某个客户需要的是一种特别产品，而你供给的产品又太贵，或许客户根本没法联系到你，或许客户想经过
竞争购买，以获取最好的性价比，各样因数可能致使他没有成为最后客户。
市场细分是为了改正确确实定客户。市场细分碰到诸多因素的影响，如工业、竞争的冲击、市场战略，大
量资本的注入也将影响市场细分。市场细分是对市场规划中可预示的需求的估量。
②目标市场确实定
主要客户是那些特别喜爱购买你的产品和服务的客户。确立你的主要客户，解析是哪些人最喜爱你的产品
或服务，或谁对你卖的产品有兴趣。
次要客户是那些比较喜爱你的产品和服务的客户，并要确立他们与主要客户的差别。
⑵目标市场调研
确立目标市场，下一步是经过市场调研获取相关的详细数据。在这一部分你需要回答以下问题：这些市场
特定的统计数据（如：客户年龄、学历、收入等）；目标市场的客户数目；他们可否使用因特网；可否在网上
购买商品；市场是在增加、牢固仍是在萎缩。我们能够经过以下路子获取这些调研数据：
①政府的相关统计部门，相关的管理部门，以及从事统计的企业等。
②图书室和大学的相关研究机构。
③从因特网搜寻相关信息，或使用各样直接调研的方式。
经过市场调研，能够对市场有一个大体的认识。同时，我们还需要对市场环境有一全面的认识，还需要
对竞争对手进行解析。
竞争解析
每一家企业都会面对竞争，而将来的股东们经常会忽略危险的竞争对手。除非是处于绝对的垄断地位，
则竞争对手总是会供给其他的代替产品或服务。在商业计划书中，竞争解析这一部分是要对竞争进行解析。
过竞争解析，将清楚的表示企业在竞争中的地位，帮助你拟定出使企业更有竞争力的战略，让投资人和其余阅
读商业计划书的人对企业充满希望。若是对竞争对企业的影响不予重视或重视不够，那么你的商业计划书可能
否
通
是不行行的。
第一要对本行业主要的竞争者的种类作一个全面的介绍，可能对你的商业成功组成威迫的竞争者。经过战略解析的方法，
尔后需要界定和解析主要的竞争对手，
来解析竞争对手的长处和缺点，
就是那些
发现面对的机
遇与挑战。建议从以下几个方面来进行企业在电子商务领域的竞争解析：
谁是竞争者；
界定竞争对手；
找到竞争对手；
对竞争对手进行解析；
成立竞争对手的解析表格；
写下解析结果和网络议论；
确立在竞争中的地位。
1）谁是竞争者
1）明确竞争对手
第一确立市场的竞争范围，因为并不是所有的竞争者都是相同的，他们大体有能够分为以下几各种类：
①直接竞争对手。他们的产品或服务拥有极大的相似性，客户很简单转而从这些企业购买产品或接受服务。
这些企业是最强烈的竞争对手。
②间接竞争对手。他们是那些供给相似的代替品的企业。这种竞争者可能拥有相同的或相似的价值取向，
所以拥有相同的目标市场，可是供给的产品不同。
③将来竞争对手。他们是那些固然还没有进入，但随时都有可能进入的企业。就网上销售而言，一旦间接
竞争者看到你的产品在他们的市场获得成功，他们就会模拟，这样间接竞争者就变为了直接竞争者，或许是可
怕的竞争者。
界定已经存在的和潜藏的竞争者是很困难。间接竞争者可能会有数十个甚至上百个，所以，要有所限制的
确立主要竞争对手，即