文档介绍：: .
E
3. 分得清
M
4. 学得会
• 用得着
3. 工作流程与操作标准的核心差异？
T 1. 记得牢
    找讲师         中台--没有流程的后果：
某客户查询货款余额
E
客户服务部：抱歉，
您打错部门了，我帮
你转到会计部。
会计部：对不起，我
M 帮你转到仓管部。
-仓管部：抱歉，我帮
不上忙，找人事部看
看。
T 对不起…
    找讲师         中台--没有工具的后果：
E 请各位学员找出实际的案例：
M
T
    找讲师         中台--工作管控的最佳状态：流程与IT工具结合
请各位学员找出更好的方案：
E
原来的
M
采购部 供应商
采购订
单
货
采购 物
仓库
订单
副本
收货
单 更好的
发票
T 应付帐
款部门
付款
    找讲师         中台 : .
E
企业工作过程的
M