文档介绍：合同编号:【】
【】保修/维护技术服务合同
第一条合同双方当事人
本合同由下列当事人于【】年【】月【】日在【】签订:
买方:【】
法定地址:【】
法定代表人:【】
卖方:【】
法定地址:【】
法定代表人:【】
鉴于:
1. 买方:【】,一家依据中华人民共和国(“中国”)法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响买方继续正常存续和履行本合同的能力;
2. 卖方:【】,一家依据中国法律成立并在中国【】合法注册、经营及有效存续的公司,具有签署本合同的合法主体资格,且在签署本合同时无任何法律障碍和重大事件影响卖方继续正常存续和履行本合同的能力;
3. 卖方承诺:卖方拥有合法提供本合同服务的全部政府许可、认证、生产和/或使用许可和/或授权,对其所提供的合同服务拥有完全的排他的权利和合法的知识产权和/或有效使用许可。卖方对本合同服务的提供及买方对本合同服务的使用不会损害任何第三方的合法权益和社会公共利益。
4. 买方拟购买卖方提供的本合同服务,卖方予以同意。
为此,本合同双方当事人本着平等互惠、协商一致的原则,由双方的法定代表人或其授权的代表按照下述条款签署本合同。
第二条定义
“买方关联公司”:指买方的母公司、分公司、***通信集团公司、中国
移动通信有限公司、***有限公司,由前述公司直接或间接控股的公司,以及上述公司的合法继承人。
“一方”:指卖方或买方中的任何一方。
“双方”:指卖方和买方。
“【】系统或【】产品”:是指卖方根据本合同及附件的约定为其提供保修/维护保养技术服务的【】系统或【】产品,具体情况详见合同附件一。
“技术文件”或“技术文档”:指与本合同有关的所有技术指标、技术参数、图纸、设计手册以及其他与系统设备或软件产品的设计、运行、维护和检验相关的所有文件和资料。
“保修/维保技术服务”或“合同服务”或“服务”:指针对本合同由卖方提供给买方的与本合同相关的所有服务。保修/维保技术服务的具体内容及服务标准详见合同附件【一】。
“软件”:指受《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》及相关法律法规、国际公约保护的计算机程序及其文档。同时亦指合同及其附件所列的卖方向买方提供并许可买方使用的、由硬连线逻辑指令及置于系统存储器(包括但不限于半导体装置或系统)内的机器可读码组成的计算机程序组成,可提供基本逻辑、操作指令以及与用户相关的应用程序指令,包括用于说明、维护及使用该程序的有关文档。
“合同系统”或“系统”:指与本合同有关的硬件设备、软件及其相互之间有机组合而成的能够正常协同工作的整体。
“合同”:指由本合同正文及与本合同正文不可分割的附件、补充合同共同构成的整体。
“安装”:指由卖方技术人员实施的设备、软件安装工作,包括根据设备安装图纸将部件连接和安放到位等。
“安装督导”:指当设备、软件由非卖方安装时,卖方在安装过程中应当依据本合同提供的技术指导、监督、协调等工作,以使设备、软件安装到位并开始运转。
“软件更新”:指软件版权人【或卖方】根据买方的故障报告和要求所作的和/或由版权人【或卖方】主动做出的程序改进和更正,包括软件装载,完成指令和向买方提供的相应文档。软件更新对程序指标不进行重大改变且不含版本升级。
“版本升级”:指软件版权人【或卖方】对软件所作的重大改进。该等重大改进是在保留原程序设计用途的基础上增加功能和增强性能。
“买方现场”或“现场”: 指买方确定的对合同设备、软件进行安装和运行的场所。
“折扣率”:指卖方按价格清单予买方价格减让的部分所占目录价的百分比。价格清单见附件。
第三条合同标的
买方向卖方购买、卖方向买方提供用于买方【】的本合同项下的全部保修/维保技术服务。由卖方提供的保修/维保技术服务的内容及其标准详见附件。
卖方所提供的合同服务应满足本合同所规定的技术规范、卖方对买方的各项承诺,同时要满足中华人民共和国信息产业部(或原邮电部)和***及买方发布的与本合同标的物相关的技术规范、验收规范要求,卖方要保证所提供软件及其服务的系统化和标准化,卖方应确保其在合同系统今后的升级或扩容中提供的软件及其服务与其在本合同中所提供的软件及其服务兼容。
卖方负责派遣其健康熟练、有经验、有能力的专业技术人员根据本合同及相关技术规范的规定进行保修/维保技术服务。
卖方负责对买方的技术人员进行相关操作、维护等技术培训。
保修/维保技术服务期限从【】至【】(或为自合同签署生效之日起【】年),详见附件【】。
买方对卖方提