文档介绍：Revised as of 23 November 2020
物业管理案例
物业分析：顶层业主要求搭建阳光棚怎么办
案例情况简述：
阳光水岸小区面对公园、紧贴河畔，与周边相映生辉，是石家庄市为数不多的明星 Revised as of 23 November 2020
物业管理案例
物业分析：顶层业主要求搭建阳光棚怎么办
案例情况简述：
阳光水岸小区面对公园、紧贴河畔，与周边相映生辉，是石家庄市为数不多的明星楼盘之一。小区12幢楼的顶层均为跃层房屋，其业主的身份非富即贵。这些业主之所以选择跃层，很大程度上是为了占有天台，以便坐拥阳光和坐揽美景。不出所料，他们入伙之后，马上就普遍提出了要在楼顶退台部位搭建阳光棚的要求。
硬性禁止业主在楼顶退台部位搭建阳光棚，阻力特别大，显然很难行得通。于是公司借鉴其它小区顶层装修管理的经验和教训，转变工作思路，化堵为疏。立足于通过对搭建阳光棚的管理，来尽量减少或避免其对小区整体外观效果的负面影响，并力争使其成为一道新的风景线（其实许多事情都是可以趋利避害、化害为利的，比如用社区公告栏解决乱派招贴问题，关键是我们要换种思路去想、换个办法去管）。
案例处理过程：
物业管理公司首先认真查阅了跃层住宅的设计图纸，然后选择不同户型进行实地勘察，同时尽可能多地听取跃层业主的装修设想。在充分掌握了各方面情况的基础上，物业管理公司综合考虑现场情况、业主要求、技术规范、整体观感等四个要素，，，必须使用轻质结构、必须安装白色玻璃等10余项基本要求，并委托一家专业装饰公司进行阳光棚的定型设计（物业管理公司也要学会当"甲方",把办不了或者办不好的事情委托出去，这样有利于迅速做好、做大、做强自己）。
定型设计完成，物业管理公司为慎重起见，又请小区的开发设计部门对其进行了评审，以保证整体风格的协调统一。然后，他们再与要求搭建阳光棚