文档介绍：体验店操作细那么
追求卓越成功就在不经意间赶上你！
体验店操作细那么
〔仅供内部学****br/>追求卓越成功就在不经意间赶上你！
目录
聚客： “增加保证了人气便于吸引外面的顾客也便于搞好二部公关。
把高血压或是别的三高的饮食考前须知(或是其危害)贴在门上，及时下班时顾客路过也可以看到.
每天给自己设定加客目标，并一定完成，关键是我们自己的目标感。
用积分卡把点上老顾客聚起来，用人气吸引外面的顾客。
给老顾客讲:公司检查人气，人气不够会被罚的，我在外面发单张的时候给别人时，你们在店里面讲讲效果好，让他们试一试，你们说一句顶我说十句的。

上旬聚人及有效的效劳有哪些方法?
1、写大牌子放门口“免费量血压〞，如果有顾客量血压就让他到店里面量，既不冷又可以引导。
2、回访老顾客，然后让他们来点上做。
3、利用体验卡积分，做一天一分，带顾客来的一次积三分,积够多少分送小礼品。
4、在点上做保健操，吸引外面的顾客，也让点上的顾客有新鲜感有兴趣来点上。
5、单张放在白大褂里面，先递“健康食疗歌〞那一面，然后说我们这里是干什么的，起初不要给对方太大压力。
6、不要单纯的量血压，很自然的问；“阿姨，您今天怎么来量血压啊，是不是头有点晕啊？〞
7、以公司检查名义跟顾客说；“阿姨您一定要帮我带人，公司会派专门的人过来检查，如果点上人少的话，这个点就很难继续开下去。〞
8、有效的培养首先要对我们认同，然后多分析病情，夸大病情，设立短期效果。
9、点上的布置要有所改变，如有玻璃窗就贴一副对联，门外的KT板要及时更换。
10、老顾客的安排，不同层次不同时间段来。
11、用体验卡的打卡之后，要及时兑现礼品。
12、下班后拿着足浴粉去顾客家上门效劳，告诉阿姨在家要注意身体：“阿姨您要是碰到关节酸痛的人让他来我点上做啊。〞
13、老顾客来做的，贴星星签名，做的次数多的表扬，少的批评。
14、引导顾客来的次数越多的人抽奖的等级越高。
15、在量血压的同时可以问问顾客：“阿姨您血压不好,那您心脏好不好啊，不好可以进来做做〞，如果顾客愿意做，进来看到别的顾客在做附件，他问我们那是干吗的时，我们再引导附件。
16、当老顾客不太关心自己的身体，但又很在乎家人的话，就从他的家人入手引导，找到问题的关键点。
17、想方法要让顾客把做的效果说出来。
18、多鼓励顾客，在我们点上不仅热闹能得到开心，而且还能得到健康。
19、把顾客登记表拿出来，对照分析，哪个顾客能坚持来，哪个顾客不可能买的，要有目标的上点。
追求卓越成功就在不经意间赶上你！
20、找到高电位明星：“师傅您今天来一次又赚了三块钱〞,围绕一个人去突破周围人。
21、在点的外面写上：“又过一年,您的身体还要好吗?〞
22、引导买了高电位的顾客买水机，买了小仪器的顾客买高电位。
23、找借口去老顾客家，看看我们的高电位放在哪个位置比拟好，然后引导。
24、在点上做了很久不买的顾客，此类型的顾客要刺激下他，准顾客不在时就讲：“在这个地方的市场已经饱和了，夏天这个店开不开还不知道呢。〞
25、效果气氛：每天都营造，读效果给顾客听，及时的更换效果明星。
26、考一些买过高电位的顾客在家有没有看资料：“阿姨您高周波效果做的这么好，那您知不知道高周波到底有什么作用啊，您来和大家讲讲吧！〞然后把着作为一个话题，让顾客去讨论。
27、免费治疗高血压糖尿病便秘等，选三个比拟常见的毛病，让顾客很直观的就能看到。
28、不挑客，简单做效劳，更不要嫌弃外地顾客。
29、高电位排位子，敢于照顾一个顾客(效果好的、层次高的、在别的地方做过的)，他们来之后就敢于让别人让位子，“阿姨，人家买了高电位，咱肯定得让，而且人家效果做的那么好。〞
30、每个顾客做的时间要记牢，到了时间的就起来，要有排队的意识，点上要有规矩。

如何提高顾客的回头率
1、给顾客一个良好的第一印象，从拉客开始，微笑、主动打招呼、快速的做出效果，人少时可以多部位治疗，时不时的问顾客的感觉，在治疗的同时，及时倒上一杯温水、递毛巾等，尽快让顾客认同本人。
2、自己开心不急躁，把快乐传递给顾客，点上搞笑的老顾客的位置的安排，多唱歌，适时做群疗等。
3、结合疗程图讲解，给顾客勾画坚持做几天的结果；尽量一个毛病做多部位，实实在在的做出效果，用效果留客。
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