文档介绍:众方信息融合通信巡展
众方信息终端产品介绍
2002
EIA2008
1WAN, 3LAN, 8FXS/FXO,衍生EIA2008C+
产品具备智能路由功能 ,支持传真。
1WAN, 1LAN, 1FXS/逃生口,散热好,具备 9、呼叫转接
10、呼叫代答和录音
11、语音邮箱
12、网络传真
13、一号通
众方信息系统产品介绍
UI800系统:
产品定位
UI800系统是解决客户即时的找到相关的厂家销售人员给予更好的更优质的服务,提高信息处理能力,并且让不同区域分支机构间希望获得及时的业务数据的互联网增值业务。
众方信息系统产品介绍
产品功能
产品形态:
UI800系统:
Web方式的呼叫提高企业服务质量;
海量的电话簿,防止丢失客户数据;
客户随时随地的免费呼叫,提供网上的800业务;
用户操作简单,后台管理方便;
多样的个性的皮肤设置,话单计费策略精细。
众方信息系统产品介绍
WEB800系统:
企业推广
Web800
提升企业形象
新增沟通桥梁
潜在客户转化
客户咨询
售后服务
网络推广
产品定位
众方信息系统产品介绍
建立呼叫
呼叫释放
浏览点击
网页浏览者点击网页上与公司联系的按钮;
第一次使用,网站提示安装一个呼叫控件,用户点击确认并安装完毕;
出现点击呼叫的界面,用户点击呼叫按钮;
与公司客服人员(主要是EIA)建立呼叫连接;
网页浏览者使用麦克风与客服进行通话;
网站浏览者在网页上点击挂断按钮或企业客服挂断电话,通话结束;
系统生成通话清单;
产品使用流程
WEB800系统:
众方信息系统产品介绍
WEB800系统:
选择合适的套餐并进行缴费
获取EIA并接入到网络
向您的VoIP服务提供商提出申请
登陆Web800管理系统,生成html代码
将代码嵌入到网站、博客、E-Mail等网页中
申请
缴费
开通
产品组网
产品开通步骤
众方信息系统产品介绍
软电话系统(SOFTEIA):
软电话模块(SOFTEIA)是基于软交换(EIX7100)系统的一种客户端呼叫功能模块,广泛应用于企业客服中心、市场销售,出差便捷通信、个人用户等,用户通过虚拟运营商的企业网站下载客户端,安装客户端后实施键盘点击呼叫,即可呼叫到被叫用户的固话、手机、小灵通上资费便宜,并实现点对点(Pc to PC、PC to EIA)的“零”话费呼叫,运营简单灵活。
产品定位
众方信息系统产品介绍
产品组网
软电话系统(SOFTEIA):
产品功能
软电话模块功能
支持点对面电话呼出
支持点对点呼叫
支持PC TO PC、 PC TO PHONE等方式呼叫
支持二次拨号
支持电话呼入弹屏
支持无条件、无应答、遇忙、离线呼叫转移
支持拍叉功能
支持G723语音编码
支持音频设备和麦克风调节测试
海量的电话本存储功能,方便查询各种电话号码
支持P2P、NAT穿透
支持HTTP代理,在代理情况下支持登录和通话
支持通话记录、快速呼叫
支持来电显示
支持SIP标准,声音清晰稳定流畅,资源占用率小
支持自动升级更新
众方信息系统产品介绍
回拨/直拨系统:
首先话务发起方(以下称用户)拨打回拨平台接入号,平台接收到用户主叫号码后主动挂掉连接(因没接听,所以没产生费用),在一定的时间内(几秒)以运营方的身份回拨到用户的话机上,用户摘机后第一个通话链路就建立了(此时对任何方均无话费产生),系统播放提示语音,用户拨打被叫号码(用户要拨的号码),回拨平台收全被叫号后发起第二次呼叫,同时给用户播放相应的提示音,如被叫摘机则第二条链路建立同时回拨平台把两条链路搭通,主被叫通话建立,通话完毕,系统记录下第二条链路产生的话单并按照相应费率,在用户的账户(或卡)上扣除。
融合通信应用技术全国巡展
新业务介绍
中小企业最佳管理营销工具----“启宝”
“启宝”企业增值业务平台项目是通过运营综合业务平台,深入中小企业的一站式的托管型的广域的互联网通信增值服务,并结合用户侧的客户管理系统,和完善的技术服务体系,将PC客户端与手机等终端相结合,给中小企业带来必备的增值业务工具箱。
短信/彩信/IVR语音广告/网络传真
IM/点击呼叫/组织架构
语音邮箱/CRM/电话会议
内部管理
外部营销
“企宝”企业增值语音业务平台
业务概述:
中小企业最佳管理营销工具----“启宝”
业务应用方向:
移动性
有线和无线