文档介绍：关于地推及运营的一些建议
发传单是一门学问。做地推是O2O获取用户的必杀技,O2O强调地域属性,僵尸粉没有意义。你力所能及的用户,才是你的用户。发传单有很多讲究,比如通过发传单会加强你与用户的交流,你看得到他对你的感觉,你也可以搜集到他给你的问题。我将其归纳为3点:“望、说、问”。
“望”是通过观察判断对方是不是你的目标用户。比如我们针对的是20-35岁的年轻群体,那么年纪大的、走进楼宇等电梯却不看手机的、穿着古板的……这类人就会必须被我们的地推人员自动过滤;
“说”是发单过程中要主动告知对方核心信息。时间要求短,简明扼要。我们要求发单话术限定为5秒(可能不完全做到,但极力要求最短时间传递最核心信息),因此关于自我介绍之类的统统砍掉,直接说核心——“不光省钱,还能赚钱!”
“问”是收集用户的反馈。比如进楼前或等电梯过程中都是很好的时间窗口,有的用户在接单过程中可能会问一些问题,或者发单过程中与用户闲聊问一些问题。
2、把握用户的碎片时间。一般商家发单都是针对路人,路过的人和路上的人,最多也就到写字楼口。我们做地推时,要把发单的位置推到写字楼电梯口或是直接进到电梯里,跟着电梯上下。电梯口也是分众显示屏安装的位置,分众抢的就是等电梯的碎片时间,我们也会抢占用户在等电梯过程中的碎片时间,此时间派单的好处就是与用户有充足的交流时间。有人可能会问,保安不让发怎么办,我们的
建议是直接进电梯,进一拨人发一拨,跟着电梯上下,在狭小封闭的空间内,推广更直接有效, 用户甚至会主动要单。为什么不直接扫楼,因为这种形式不具备用户交流的场景基础,用户忙于工作也会反感,体验不好。
3、地推解决增量,线上广告盘活存量