文档介绍：销售展厅日常管理细则
负责展车卫生的销售顾问注意展车旁边彩页架上彩页的补充，检查完展车卫生后检查，不能低于15份，各自管理的车辆彩页缺少及时汇报经理去补充。未及时补充的负责一周内整个展厅内所有车辆彩页的补充
销售展厅日常管理细则
负责展车卫生的销售顾问注意展车旁边彩页架上彩页的补充，检查完展车卫生后检查，不能低于15份，各自管理的车辆彩页缺少及时汇报经理去补充。未及时补充的负责一周内整个展厅内所有车辆彩页的补充。
站岗、接待客户行为标准细则
站岗、接客户期间销售顾问使用文件夹，必须保证文件夹里面资料完整。文件夹里应有接待客户的信息卡，各车辆单页，竞品以及分期等相关资料。
销售顾问在接待客户第一时间必须说“您好，欢迎光临”，送别客户时必须说“谢谢光临请慢走”等严格按照厂家接待流程接待客户。详见厂家接待流程
销售顾问与客户接触第一时间必须双手递送名片并做自我介绍。详见厂家接待流程。
销售顾问在站岗期间禁止把玩手机，浏览网页做与工作无关的事情。违者接受处罚10元/次。
销售顾问送别客户以后必须第一时间把客流量具体明细补上去，随时抽查。送别客户走之后2分钟时间必须完善，未完善的罚款10元/次。
销售顾问接待完客户离开以后，必须及时清理桌子桌面、烟灰缸、座椅恢复原位。送客户出门以后5分钟后没整理完毕的接受处罚10元/次。
销售顾问接待客户以后必须要客户电话，无条件必须要电话！！！未留取客户电话的罚款10元/次，任意编造电话的一经查实，罚款20元/次，并且销售顾问不享有申诉权。
销售顾问对讲机正常呼叫三声内必须回复。违者接受处罚男士俯卧撑20个，女士上下蹲20个。特殊情况除外。
展厅站岗依照站岗排班表执行，前者如有客户接待，迅速对讲机通知下一位及时补岗位，值班经理监督。如果遇到值班经理交车或者其他情况，须报备销售主管，另作安排。前者不通知者接受处罚，前者通知后者不到位，后者接受处罚，两者交接不清楚者均接受处罚。男士20个俯卧撑，女士20上下蹲。销售顾问均享有申诉权。
日常表单和客户回访细则
销售顾问暂定每天必须回访客户（基盘，意向，潜客），并做回访客户登记表。作为新建店基盘客户不做考核。
每天销售顾问新增首次到店客户必须添加当天日报表里面，与展厅客户流量登记表保持一致。新增客户以及客流量登记必须做到真实有效。未登记罚款10元/次，弄虚作假者一经查实罚款20元/次。
销售顾问每天必须把自己当日电子档的日报表发到销售主管QQ上，由销售主管检查数量和内容的真实性。违者次日早会通报批评。
销售顾问每天需要填写的表格有，客户来电/来店登记表，意向客户回访登记表，试乘试驾登记表等公司安排的其他数据表格。必须认真填写，确保真实有效。
销售顾问必须每天下班后在广汽传祺微信群里更新自己当天业绩达成情况，以及当月业绩累积达成情况和当天的分享。违者次日早会通报批评。
日常预算单和出库单必须经过部门领导同意并签字，不得私