文档介绍：公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-9018）
宣化管理规定
案场管理文件
第一部分 营销体系
完善的营销体系描述应划分为行政机制、功能运作两方面，这两种划分在实际做好岗前准备；
仪容、仪表
服装干净、整洁。
男士：上班时间内必须衣着得体，未按照规定执行的，罚款10元。
女士：上班时间内必须衣着得体，未按照规定执行的，罚款10元。
员工做到身体清洁、无异味、无头屑，保持口腔无异味。工作时间忌烟忌酒及食异味食品。就餐后10分钟内须做口腔清洁、补妆。未按规定执行的，罚款5元。
男士不留胡须，保持颜面洁净，发型露耳、露颈，不留长发，手指干净无长甲。未按规定执行的，罚款5元。
女士着浅妆上岗，女士工作时间发型露耳、露颈，长及肩的头发盘起，不留怪异发型，不漂染浅色、鲜艳发色。未按规定执行的，罚款5元。
工作期间坐姿端庄，与领导对坐时，上体不靠椅背。不做手指频繁敲桌面、把玩办公用品、翘二郎腿、抖腿、踮脚等紧张动作。女士坐姿应保持大腿并拢。不用口咬手指、笔等物。指示物品时应用笔，不用手指；指人时应用全掌。不在办公场所趴卧。一经发现每次罚款5元。
讲话面带微笑，注视对方，亲切坦诚，语速适中、抑扬顿挫，音调、音量控制自如。
生活方式健康，工作状态精神饱满，无不良嗜好。有不当举止、言谈者，同事间有义务进行提醒，必要情况下须进行指导和培训。
礼节、礼貌
客人及开发商以上领导找员工询问时，员工应立即回答，领导应主动问好面带微笑，双目注视对方，微颔首并致“您好”。违反本规定者，每次罚款5元。
客人及公司内经理级以上领导到访，应在到访第一时间起立问候并打招呼，敬水、让座。
工作时间、场合，员工对领导应称呼职务，同事间忌称乳名、呢称、外号等，禁止称呼“某姐”或“某哥”等，有上述行为者，罚款5元。
会议制度
开会要求：
与会人员准时到会、集中落座；
随身携带笔记本、笔，作好会议记录；
将手机置于振动状态；
未经领导允许，会议中途不准回电话、接电话。会议期间值守人员亦不得传呼电话。未按规定执行者，每次罚款10元；
工作场所设立信息反馈栏，如有情况未及时通知，必须于当日在信息公布栏中注明；
员工应将手机处于24小时开机状态，并保持电话处于良好的接收状态，以利于与公司的沟通。如因员工手机关机或不在服务区引起不良后果的、上级领导有事打电话未接的，视情况处以10元罚款；
休假制度
公休：
每月四天带薪假期，时间由项目销售主管统一安排。
如需调休、倒休或集中休假须提前向销售主管申请，并做好工作交接工作，批准后方可执行。
工休以月为单位计算，当月未休或未休完下月不累积。特殊情况需经项目主管批准。
病假：
每月最多3天带薪病假。
需事先（当天上班时间提前两个小时）电话或口头告知销售主管方可考虑准假。他人转告或短信无效。
康复后立即补交假条及医院休假证明或病历。
请假期间手机应保持24小时开机。
事假：
假需提前（当天上班时间提前两个小时）亲自向销售主管提出申请，批准后方可执行。他人转告或短信无效。
事假均为无薪假。当月事假不得超出2天。
特殊情况需向项目主管书面说明。
请假期间手机应保持24小时开机。
旷工：
以下情况属旷工行为，当月累积旷工2天