文档介绍：创建精神文明单位自查报告【**公路管理段创建文明单位自查报告】
  以创建县级文明单位为契机 促进**公路段全面发展 ——自查报告   各位领导：
     **公路管理**段始建于1976年1月。现有在职职工62人
四、加强文明服务意识，提高文明服务水平 把文明服务作为养护管理工作的重点，在工作中紧紧围绕“服务人民、奉献社会”的主题，发扬“团结奋进，诚实守信、爱岗爱路”的精神，全力打造“文明示范路”的服务品牌，以创促建，提高文明服务水平。
首先，不断增强高品位的服务意识，从延伸服务功能入手，拓宽服务内容，规范服务行为，为社会提供优质服务、文明服务、人性化服务，努力为司乘人员营造文明、快捷、畅通、舒适的行车环境，构筑和谐公路。
其次，进一步制定完善应急预案，加强运营、路政、交警、消防、气象、120急救中心等部门间的协调和配合，提高抢险救援、突发事件、恶劣天气和紧急情况的快速反应能力，营造上下齐动，左右联动，社会互动管理氛围，建立健全一整套“有求必应、有难必帮、有险必救”的抢险救援服务保障体系。
第三，对新增人员集中进行培训，通过严格的“军训”、“军管”和完善的制度体系，使广大青年员工逐渐养成雷厉风行、令行禁止、吃苦耐劳、敢打硬仗的良好作风，关键时刻拉得出、打得响。
第四，积极开展形式多样的文明创建活动。我们积极开展各项文明创建活动，大力开展文明单位、文明系统、文明道班、文明职工、开展争创青年文明号，争当青年岗位能手等活动。认真落实好工作任务，对所管养公路进行绿化、美化、亮化，对公路附属设施进行完善提高，以 “畅、洁、绿、美”为标准，协调公安、土地、路政等各有关部门，对管养边道路狠抓综合整治，加强管理，禁止乱搭乱建、乱堆乱放，彻底治理脏乱差现象，为提高我县形象做出了积极贡献。
五、加快**段建章立制工作步伐，以健全的规章制度指导创建工作 任何工作的顺利开展都离不开管理，管理需要制度，为此，**段高度重视制度建设，规范管理，取得了明显效果。
制定和完善了内部文明单位、文明部室、文明员工、文明家庭标准，安全防范制度，员工文明行为和服务规范，文明单位创建工作奖罚制度，环境卫生评比制度等一系列管理办法、行为规范，使文明创建工作有据可依，为整体工作方案提供了制度保障。同时，充分调动群众的监督作用，积极行动起来，对违反制度，影响创建工作的行为做到有举报，有通知，有整改，有效果。并建立了学****制度，通过定期教学活动，提高员工整体素质，目前已累计授课10余次。
六、美化办公、生活环境，巩固宣传、教育阵地 （一）美化办公、生活环境 **段办公用房为新建房屋，各项硬件设施比较完善，办公、生活环境整洁。**段高起点，大跨跃，在此基础上，进一步加大创建投入力度，用于对办公、生活环境的绿化、美化和亮化，高标准、严要求，为大家创造一个优美、舒畅的工作、生活环境。目前，在各办公区建立了企业文化走廊，展示**段风采，展现员工风貌；
在办公及生活区域摆放绿色植物、花草，美化、净化办公、生活环境。
（二）巩固宣传、教育阵地 为加强现代化宣传和教育阵地建设，**段投资建立了多媒体课堂、工作简报，利用多媒体，网络等现代化工具加强干部职工思想政治教育；
开设了职工图