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餐饮行业工作总结报告.docx

上传人:hh思密达 2022/8/16 文件大小:21 KB

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餐饮行业工作总结报告.docx

文档介绍

文档介绍:餐饮行业工作总结报告
写工作总结是个技术活。须要留意方法和策略,驾驭学问和操作技巧。那么餐饮行业总结报告怎么写呢?敬爱的读者们,边肖为你们打算了一些餐饮业工作的总结报告。请接受他们!
餐饮行业工作总结报告1
转瞬间,_ _已经过去,正。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,仔细制作,并仔细听取员工反馈看法主动改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的消遣项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并常常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增加员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格根据卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待供应了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争须要,满意客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,主动帮助营销部开展工作,支配经理帮助开拓营销市场。
五、亲密协作相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决听从山庄支配,特殊是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,协作和帮助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员马上听从客房部洪经理的调度和指挥,主动投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成果但是也存在许多困难和问题:
1、餐饮?a href='///' target='_blank'>咳嗽北冉仙俟芾矸段П冉瞎悖嗽北冉隙倘保淙荒芄槐冉显猜耐瓿山哟挝瘢侵柿亢懿睿逑植涣颂厣瘛?/p>2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特殊是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场改变而革新。
4、员工素养整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法运用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严峻脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施须要更新改造,特殊是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的消遣部设施不全,许多客人有需求都不能满意。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加消遣设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、依据季节改变制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平常忙的时候餐厅人员吃紧,假如开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施,增加包房。原安排增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、接着关切员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次实行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普学问的影片或讲座,提高员工的养殖学问和法律意识,从而提高个人素养。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、接着开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的详细培训工作。
9、坚持做好平安生产管理,保障人员和财产平安。
餐饮行业工作总结报告3
在餐饮部的学习历程中可以说是分社始终伴着我走到今日,每个人都爱自己的家,在这里分社也是我的一个家。这个家不但给我暖和还在不断地教会我怎样去接触新的东西,怎样去处理生活中遇到的问题。
从部长到餐饮部主管,这看似平平淡淡的每一天,都见证着一个

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