文档介绍：盿眂琣旅行社法律责任研究一以港中旅。卖团”案为例分析琲瓾’眂瓾.,”琤:,兰州大学硕宦畚,.:.,,籭,盩’.,:,.,”.疭,,.
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言引我国是一个旅游大国,旅游资源相当丰富,在社会经济飞速发展的今天,旅游作为一种社会经济文化活动被越来越多的人所接受。国家旅游局发布的旅游经权益无法得到有效保障等问题也逐渐显现出来。因此,我们应该学习借鉴国外先进的旅游立法经验,建立起我国完备的旅游合同制度,以维护我国旅游市场的稳定发展。本文从一则典型旅游纠纷案例出发,结合旅游合同涉及的基本法律问题研究、探讨旅行社法律责任以及旅游立法构建等几个问题。其中,重点论述了旅游合同的非财产损害赔偿制度以及旅游合同的瑕疵担保责任等制度。最后,就如济运行报告显示,年中国全年旅游总收入约为蛞谠#仍龀%。其中,国内旅游市场持续快速增长,入境旅游市场逐步恢复,出境旅游市场平稳发展,旅游业已经成为我国经济发展的一个重要组成部分。然而,与旅游市场繁荣发展不相协调的是,我国旅游立法滞后、旅游法律法规不完善以及旅游者合法何构建我国旅游法律制度提出了一些创设性的构想。兰州大学硕上学位论文旅行社法律责任研究一以港中旅“卖团”案为例分析
一、案情简介及其涉及的法律问题案情简介年月日,《杭州日报》、“浙江在线”等数家新闻媒体争相报道一则由旅游所引发的索赔纠纷:杭州市西湖区人民法院审理了一起特殊的旅游纠纷,“人人”集团鲁啤叭巳恢剿咦唇ǜ壑新霉杭州眯猩缬邢薰告上法庭,就台湾游一趟行程,要求被告承担违约责任,请求精神损害赔偿和时间浪费损害赔偿等,索赔金额高达万余元,而“!正是这起广受新闻媒体关注的维权纠纷案件揭开了旅游界‘‘卖年路荩叭巳恕弊橹惫ぬㄍ逵巍5锹糜沃螅叭巳恕倍孕谐颇为不满,发现少走的景点达到觯黾恿个购物点,旅途中还存在降低住宿标准、导游丢团不管等情况。另外,原本承诺的花莲到台北的行程由乘坐火车变成了汽车。针对这种情况,“人人”将报名旅行社即杭州港中旅告上了法庭,同时,“人人’’提出,港中旅并无台湾游资质,实际组团的为另一有资质的大社,旅承认,他们没有台湾游的旅游资质,在“人人恢G榈那榭鱿陆渥8肆合同的过程中,存在减少旅游景点、降低住宿标准等违约事实,依据《中华人民共和国合同法》的有关规定,应就此承担