1 / 6
文档名称:

网店团队构成电商团队架构.docx

格式:docx   大小:95KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

网店团队构成电商团队架构.docx

上传人:jialingxie_666 2022/8/17 文件大小:95 KB

下载得到文件列表

网店团队构成电商团队架构.docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-GEIHUA1688】
网店团队构成电商团队架构
运营团队结构(8人团队)
店长
数据分析1 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8-GEIHUA1688】
网店团队构成电商团队架构
运营团队结构(8人团队)
店长
数据分析1(组长:1人)
营销策划3(组长:1人)
客服组2人(组长1人)
财务组1(组长:1人)
产品部1(组长:1人)
视觉2(组长1人),摄影A
店铺所有数据的分析活动。为考核制度;进货;活动安排;广告计划提供决策分析。
活动策划,推广工具使用(直通车;钻石展位;卖霸;淘宝客等等);与小二联络。
摄影拍照
保证销售产品的货源充足与发货
日常公司财务进出帐记录。
售前:组长;客服A
后期设计
采购
售后:组长
文案
宝贝上传
仓库管理;包装发货
组长:1人。共1人。
组长:1人;成员:2人。共3人。
组长:1人;成员:1人。共2人。
组长:1人。共1人。
组长:1人;成员:客服A;共2人。
客服组组长工作安排:
困难3:价格问题
困难2:售后困难
困难1:客服忙碌
监理工作
主要工作
条件:顾客购买要求的折扣或者优惠幅度超出公司规定的。
条件:当班客服某一时刻无法应付过多的顾客询问时。
条件:当顾客提出的索赔要求超出公司规定,或者公司无规定的情况。
1:协助视觉部完成产品登录工作。
1:来访顾客接待工作,解答顾客疑难问题。引导顾客完成交易。
2:协助视觉部对产品进行拍照工作。
解决办法:联系店长寻求解决办法。
解决办法:联系店长寻求解决办法。
解决办法:联系推广组组长,要求其推广组成员,协助、分流过多的顾客。
2:处理售后问题,根据公司规章制度解答顾客疑难售后。与产品部积极、实效沟通。把因售后早晨的损失减到最小。
3:及时通知产品部对商品的库存量进行调整。
不能解决:联系店长。
4:兼职库房盘点工作。配合产品部对库房定期盘点、整理与统计工作。
3:完成对客户的调查与了解。调查结果对应数据及时回馈至产品部、视觉部、策划部、数据分析部。
5:对所销售产品包装、检查、发货。
财务组组长工作安排:
困难1:记录统计繁忙
监理工作
主要工作
条件:财务无法应付因销售暴增所增加的财务进账录入工作与统计工作。
1:配合营销策划部对推广费的支出预算给予帮助。
1:记录淘宝交易的各项进账与出账。
2:记录营业外的各项进账出账。
2:配合数据分析组提供各项考核所需数据。
解决办法:联系数据分析组组长协助解决。
3:每月11-15日提供食草堂销售数据,并且与食草堂公司结款。
不能解决:联系店长寻求解决办法。
4:总结月度、季度、年度报表,递交公司管理层。
5:管理食草堂产品销***开具工作。
产品组组长工作安排:
困难1:无法发货
困难1:盘点不清
监理工