文档介绍：社会保障卡使用指南
中国科学院声学研究所
社会保障卡
常见问题汇总
相关政策解释
门诊就医流程
使用管理须知
中国科学院声学研究所
社会保障卡
常见问题汇总
相关政策解释
门诊就医流程
使用管理须知
使用管理须知
社会保障卡解决了什么问题?
可实现“持卡就医,实时结算”,解决了原来手工
报销周期长和占压个人资金的问题,所有退休人员和参保
缴费的职工在定点医疗机构就医结算时,只需支付个人应
负担的医疗费用就可以了。
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使用管理须知
社会保障卡内的信息到哪儿进行查询?
1. 可拨打社会保障卡服务热线“96102”;
2. 可到社会保障卡服务网点查询; 3. 也可到设置在社会保障卡服务网点、定点医疗机
构的社会保障卡自助服务终端机(电子触摸屏)
上进行自助查询。
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使用管理须知
查询卡内信息时需要输入密码吗?
密码是什么?
查询密码是否可以修改?
查询密码忘了怎么办?
1. 需要;
2. 初始查询密码为本人社会保障号码的后六位; 3. 可以修改,修改方式同信息查询方式;
4. 到卡服务网点办理密码重置。
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使用管理须知
社会保障卡丢失后怎么处理?
应先进行预挂失。预挂失有三种方式:1. 可拨打社会保障卡服务热线96102(24小时服务)进行
电话预挂失;2. 可持本人身份证到社会保障卡服务网点进行书面预挂失;3. 也可在社会保障卡自助服务终端机上进行自助预挂失。
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使用管理须知
预挂失的有效期是多少天?
预挂失的有效时间为10天,超过有效时限自动解挂。
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使用管理须知
能否撤销预挂失?
如果在预挂失有效期内找回社会保障卡,急需看病
就医的,可持本人身份证到社会保障卡服务网点办理撤销
预挂失手续。
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使用管理须知
如何办理正式挂失与补卡?
持卡人在确认遗失的社会保障卡无法找回,须持本
人身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失,同时办理
补卡手续。15个工作日后,申请补卡人持本人身份证和
《领卡证明》到申办地社会保障卡服务网点领取社保卡。
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