文档介绍：赢在团队
谢海云 摘 要: 一个企业要取得长足的发展,在同行中独居螯头,最更本的是这个企业的组成体――员工的作用是否得到很好的发挥,员工的潜能是否被激发出来。这是通用的路标,也是我们现代企业中生存必须秉持的原则。企业的的“企”唐玄奘不分时间、不分场合地反复讲,无论在什么样的困难下,或是经历什么诸如名利和美女的诱惑,他从来都是如此坚定。虽然他是一个出家人的身份,却并非无为而事,这个西天取经是他惟一的追求和终极的目标,虽然不知目标什么时候才能达到,甚至连是否可以达到都不知道。就从这一点上看,闲云野鹤的孙悟空,动不动就闹着要散伙的猪八戒,还有只知脚踏实地拼命行苦力的沙悟净,谁能对一个看起来几近虚无的目标如此坚定?在漫长的取经路途中,唐僧以凡人之身份领导几个均为神仙的徒弟,其最可以为人表率的地方就是他始终不变的取经信念。这正是唐僧之所以能被几个徒弟所承认的主要原因,也是一个团队取得成功的关键因素。
二、了解个性构建团队
英国有位著名专家贝尔宾分析了1000多个领导班子,概括提炼后认为:理想的管理团队应当由八个角色组成(到了一定层次的干部,就必须研究人,要培养对人的兴趣)。他对人在组织中的行为特点概括出八种类型:行政者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者主义者。如果将这八个类型的人都集中在一个人身上,就是完人,或者是完蛋。贝尔宾说:人无完人,而一个团队却可以完美。用我的理论不能预测一个团队一定成功,却可以预测一个团队一定失败。
一个最有战斗力的团队是什么样的团队?《西游记》为什么写四个人组成的团队?四个个性、气质、能力各异的人组成了一个团队,换了任何一个人,或者四个唐僧、四个猪八戒都不能组成有战斗力的团队。
(一)团队中的不同角色
唐僧,是个基层领导的形象。他具有坚定的目标,从未放弃到西天取经;同时唐僧是自我约束能力非常强的人。
孙悟空,是个技术骨干、业务全面,是团队的绩优高手,有性格,但不能有效控制自己,用的好,无所不能;用的不当,寸步难行。所以必须有唐僧控制他。
猪八戒,起到润滑剂的作用。关键时刻能助一臂之力,但很难靠它扭转失败局面;偶尔还起反面作用。
沙和尚,勤勤恳恳,任劳任怨;忠厚诚实,团队调和力强;缺少创造力,平凡但实在。
所以几个人性格、能力、出身、长相、性格都有明显差异的人,形成一个团队,给每个人找到一个用武之地。作为唐僧虽然技术上,并不如孙悟空强,协调人际关系,也没有猪八戒这么内行,牵着白龙马,也不如沙和尚这么实干,但是领导者的角色他把握的好,干什么呢?就是两件事,不管遇到多难多险,一定要向西去。火焰山也好,遇到艰难险阻,都始终如一的,象磁石一样,指向前进的方向。这种方向,方向感把握的好。然后用人,这个用人就是影响人,要影响每一个人,如果唐僧只重用只影响孙悟空,我觉得这不称职。反过来他只用猪八戒,人际关系好,孙悟空不听他的话,就不用孙悟空,他也没有尽到责任。所以他要领导每一个人,要影响每一个人。大家形成一种共同的愿景,共同的价值观。后来西天取经,并不是唐僧一个人的理念,你也知道,从小就知道,猪八戒不管多有意见,也是同意西天取经,孙悟空也是意志坚定,尽管中间有点打退堂鼓,有时候回了花果山,耍点小脾气,实际上最后大家都形成了一个共同的目标,共同的理念。这中间领导者谁起的作用大?当然是唐僧的贡献最大,因为他一直把握着这个团队的灵魂。
(二)个体的不同需求
你知道吗?焦大为什么不娶林黛玉?猎狗为什么跑不过兔子?马斯洛的需要层次理论告诉我们个体不同需求不同,同一个个体在不同时期也有不同的需求。
(三)根据性格类型构建团队
一个国王让五个学者自己做饭吃。逻辑学家去市场上买酥油。为弄清楚是罐子依赖酥油,还是酥油依赖罐子,他把它们翻了一个个儿;语法学家去买酸奶,他遇到一个卖酸奶的姑娘;他听她说话不合语法,便没有买酸奶;占星家来到附近的森林中寻找树叶,准备烧饭用,他听到变色龙咕噜咕噜叫,觉得不吉利;物理学家去买菜。他觉得茄子吃了使人发热,葫芦吃了使人发冷……便什么菜也没有买;音乐家开始做饭了,当他听到蒸汽的声音,他的灵感来了。粥锅开了,它发出的声音很不协调,于是音乐家找来一根粗棍子把锅打碎了,稀饭也没有了。
事实上,一个汇聚了大量精英的团队往往都不是一流的团队,精英的强烈个性和对实现团队目标次要环节的轻视完全可能使团队成为一盘散沙,这就是“阿波罗现象”。团队的核心在于协同合作,提高团队整体绩效。精英的地位不可低估:团队文化理念的创立者、支持者和强力拥护者。
(四)团队建设应注意的几方面问题
1. 功能均衡