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网络营销客户调查问卷.docx

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网络营销客户调查问卷.docx

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文档介绍

文档介绍:说明:
,完全免费,目的是经过客户自我介绍与主诉,认识
客户公司、营销、上网等方面的基本概略,认识客户的有关问题、以及希望达到的目标。
请客户公司最高决议人指定一名或数名合适的人选,
说明:
,完全免费,目的是经过客户自我介绍与主诉,认识
客户公司、营销、上网等方面的基本概略,认识客户的有关问题、以及希望达到的目标。
请客户公司最高决议人指定一名或数名合适的人选,仔细填写本问卷的各项内容。填妥之后,须经最高决议人鉴定并加盖公章,方为有效。本问卷的填写质量,各项信息是否真切、正确、完整详细,直接关系到我公司的初步诊疗、后续咨询建议,务请赐予必要配合。
本问卷中所含一切信息,均被定义为机密资料,我公司担当完全保密义务。
一、公司概略:
公司全称:
公司地点:
公司法人:
:(国企/民营/合资/外资/股份/其他)
建立日期:
所属行业:
主要产品:
职工人数:
二、市场销售
09.
销售团队[描绘越清晰、越详细越好
]:
10.
销售渠道[直销?代理?描绘越清晰、越详细越好
]:
11.
市场(marketing)团队[描绘越清晰、越详细越好
]:
市场投入原则:
市场投入构造[如广告%?促销%?网站建设%?公关%?]:
广告投放构造[如传统媒体%?网站%?户外%?]:
促销活动频度:
其他投入方式:
市场投入效果自我评论:
品牌著名度自我评论:
有无专职文案、策划?
有无长久合作的市场咨询、广告公司?
有无《客户通讯》?
,不论是电视广告、VCD、网站Banner与新闻邮件,产品外
包装、说明书,仍是各类印刷品。
年产量(按产品分):
年销量(按产品分):
客户特点(按产品分)[描绘越清晰、越详细越好]:
客户消费特点(按产品分)[描绘越清晰、越详细越好]:
(按产品分)[尽量量化,描绘越清晰、越详细越好]:
客户上网特点(按产品分)[描绘越清晰、越详细越好]:
客户重复购置率(按产品分):
产品使用难度(按产品分):
售后服务必要性(按产品分):
近期销售目标(按产品分):
潜在市场规模(按产品分):
竞争烈度(按产品分):
竞争优势(按产品分):
竞争劣势(按产品分):
改良计划(按产品分):
三、公司上网
电脑总数:
职工使用率:
网络设施名称、数量:
主要使用软件名称、数量:
有无自主或委托开发的软件系统?如有,请予以介绍。
上网目标
上网规划
电脑、IT技术人数:
网站营运团队人数:
其中,认识网上营销的职工人数:
网站营运团队组成[如IT技术人员%?编写人员%?策划人员%?]:
网站营运团队职责:
网站营运团队的行政隶属关系:
[是IT技术人员?行政管理人员?市