文档介绍：优化营商环境工作总结3篇
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地了解以往的工作状况，可以正确熟悉以往工作中的优缺点。职场为此收录了一些范文，盼望能为大家供应关心。
优化营商环境工作总结
为了营造有利于营商环方方面面的利益。破解难题，消退阻力，需要士气，更需要才智。中心把营商环境建设和便民利企的重点确定在应进必进、大厅之外无审批和"公开、透亮、高效'目标上来，致力打造"一窗式受理、
一站式办结、***服务'的行政审批服务平台。"两办'下发了《关于向普兰店区公共行政服务中心选派行政审批办
公室工作人员的通知》（普委办发[**]26号），对人员、事项进驻做出了明确规定，我们据此落实"三集中、三到位' 原则，从源头上确保了全部涉企事项全部进驻行政服务大厅；全部窗口工作人员必需符合硬性条件。在此基础上，对大厅规范化管理提出了更高标准和和更严格要求。这个文件的出台，开创了我区公共行政服务管理工作崭新局面。
截至目前，大厅进驻18个部门中，17家区直和垂管单位的一把手与本部门行政审批科负责人签订了授权托付书，进驻事项
276项，基本实现了 "应进必进'。其中，72项审批事项可以即时办结，办件即时办结量达到75%，提前办结率 95%，上半年，大厅办件12473件，无一例超时办结。
优化流程、压缩时限、全面提速，优化服务见真招。全部进厅办理的审批事项，根据规定不需要实行现场核查的，全部即时办结；全部的行政审批事项的承诺办结时限全部压缩在法定时限的30%以内，比大连市提出的目标提
高了 10个百分点。与此同时，首问负责制、限时办结制、
一次性告知制等多项制度得到了全面有效贯彻，审批效率大幅度提升，事好办、好办事、办事快局面正形成。区市场监管局窗口不断推动商事制度改革，实行注册资本认缴制，放宽注册资本登记条件和放宽住宅（经营场所）登记条件，降低市场准入门槛。不断推动"多证合一'登记制度改革和全程电子化登记工作，企业注册在5证合一基础上，已经实现了
26证合一；开通了网上名称预先核准，做到零见面审批（电子出照）。区林水局在与审批科负责人签订授权托付书的同时，领先启用审批专用章，并特地召开会议部署工作，明确要求本部门相关业务科室围绕行政审批高效开呈现场勘查，且把现场勘查时限同步压缩到法定时限的30%以内。区卫计局12项不需现场勘验的审批事项实现即时办结、立等可取，并做消失场勘查"最多去一次'的承诺。
（二）健全制度，强化管理，加强培训，典型训练，
，坚持用制度管人、管事、管权。重新修改和完善了《普兰店区公共行政服务工作管理考核方法》，经区政府常务会议审议通过并印发；中心依据《考核方法》制定对进驻单位和工作人员的量化考核评分标准和配套10项管理制度，建立起1+2+10的管理体系，加强了制度管理运用力度，推行日巡查、日统计、季通报管理机制，形成了制度管人管事管权的良好局面。
，制定方案，强化学****培训。每月月末周五下午15时--17时为大厅工作人员理论学****时间。中心制定年度学****方案，系统学****省优化营商环境条例》、《**省权责清单管理方法》和上级的相关政策规定及专业学问，准时了解把握国家的大政方针和业务动态，提高工作人员为民服务本事。
深化开展"文明大讲堂’系列培训活动。提高效率、强化服务、提升形象，有效解决好办事的问题，人是最根本和最关键的因素。为了进一步增加中心窗口工作人员的政治素养、服务理念、职业道德素养，中心连续深化开展了"文明大讲堂’系列讲座，聘请专家教授对大厅工作人员进行市场经济理论、公务文明礼仪学问和行政审批法律学问讲座，丰富学问结构，拓展服务视野。同时，为了提高大厅窗口工作人员的心、理调整力量，中心还增开了以" 欢乐工作、健康生活’为主题的心、理健康大讲堂活动，为窗口工作人员保持健康心态，端正服务态度，提高服务水平打好心理基础。
深化开展"向120、110先进集体学****39;等系列活动。扎实推动学楷模、做标兵、立足本职岗位争先创优活动，弘扬'120'"110'先进集体优良作风，评比"巾帼文明岗 '"文明服务标兵'把学****先进与岗位职责有机结合，尽职尽责，爱岗敬业，在本职岗位上展现新作为，树立大厅为民服务良好形象。开展"莲城-廉诚'廉洁自律承诺活动。引导大家洁身自爱，亲清有度。
（三）强化服务措施，拓展方式方法，解决"办事难' 大有成效在加强办事难专项整治、推动营商环境改善、打造营商环境东北最优区进程中，中心坚持秉承"到处是营商环境、人人是营商环境、事事是营商环境，营商环境无小事'的管理服务理念，始终聚焦创建"一流环境、一流队