文档介绍：郑州大学现代远程教育《组织行为学》课程作业
为何学****组织行为学对管理和管理者很有价值？
答：组织行为学是研究必定组织中人的心理和行为规律性的科学。它采纳系统剖析的方法，综合运专心理学、社会学、人类学、生理学、凝集力：集体所担当的任务和经过工作所要达到的目标，对集体成员都会
产生激烈的吸引力。领导凝集力：成功而有声威的领导者自己就是一种吸引
力，在一个集体中，领导常常和集体成员发生着各种各种的关系，集体所承
扫的任务，需要领导去组织、指挥，需要成员来履行、达成，所以，领导者
的行为直接影响集体的凝集力。感情凝集力：集体成员之间、员工与领导之
间，领导与领导之间相互认识，便可能成立和睦、采取的人际关系，集体就
有一种吸引力。明显，这类吸引力是以感情为基础产生的感情凝集力。
影响集体凝集力的要素
1．集体成员在一同的时间2．加人集体的难度
3．集体规模4．集体成员的性别构成
5．外面威迫6．从前的成功经验
7．有效情绪认可8．集体内部的奖赏方式
9．集体的领导方式
以上要素能激励人们加入一个集体。
4．事例剖析：白泰铭跳槽
白泰铭在读大学时成绩不算突出，老师和同学都认为他不是很有自信和
志向的学生，认为他此后无多大作用。他的专业是日语，毕业后便被一家中
日合资公司招为销售员。他很满意这份工作，由于薪资高，还是固定的，不
用担忧未受过特意训练的自己比可是他人。若拿佣金，比人少得太多就会丢
面子。
刚上班的头两年，小白的工作固然脚踏实地，但销售成绩只属一般。可
是跟着他对业务和他与客户们的关系愈来愈熟****他的销售额也逐渐上涨了。
到了第三年年末他已列入全公司几十名销售员中头20名了。下一年他很有信心估计自己当属销售员中的冠军了。可是这公司的政策，是不宣布每人的销
售额，也不鼓舞相互比较，所以他还不可以说很有掌握说自己必定会坐上第一把交椅。昨年，小白干得特别优秀。只管定额比前年提高了２５％，到了九月初他就达成了这个销售额。依据他的察看，同事中间还没有人达成定额。
十月中旬，日方销售经理召他去报告工作。听完他用日语做的报告后，那日本佬对他分外客气，庆祝他已获得的成绩。在他要走时，那经理对他说：“咱公司要再有几个象你同样的销售明星就好了。”小白只轻轻一笑，没说什么，可是他心中思忖，这不就意味着认可他在销售员队伍中鹤立鸡群，独占
鳌头么。今年，公司又把他的定额提高了25%，只管一开始不如昨年顺利，他还是身先士卒，比估计干得要好。他依据经验估计，十月中旬前他准能达成自己的定额。
但是他感觉自己的心情其实不愉快。最令他烦忧的事，或许莫过于公司不告诉大家干得利害，没个反响。他听闻本市另两家也是中外合资的化妆品制造公司都搞销售比赛和有奖活动。此中一家是总经理亲身请最正确销售员到大酒店吃一顿饭；并且人家还有内部刊行的公司通信之类小报，让人人知道每人销售状况，还夸奖每季和年度最正确销售员。想到自己公司这套做法，他就特别恼火。其实一开头他其实不关怀排名第几的问题，现在却重视起来了。不