文档介绍：鄂托克旗第二人民医院网上预约挂号平台方案
鄂托克旗第二人民医院
二 O 一 三 年 三 月
第一章 总章 2
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预约挂号解决的问题 3
，从而选择专家进行具体预约。
注册登陆功能：未注册用用户可以浏览专家信息，但不能预约挂号，注册登陆后便可执行以下的几个功能
预约查询功能：此功能汇总了用户的预约信息，包括：门诊号、专家、门诊日期、预约日期，同时还可以对预约进行取消。
用户信息修改密码可以对自己的信息进行修改，如：姓名、密码提示问题及答案、性别、出生年月、身份证号、E-mail地址等信息。
密码修改等功能：输入一遍旧密码，两遍新密码即可成功修改密码〔密码必须是八位〕。
系统帮助：可以用系统帮助对系统的功能和具体使用进行介绍，使用户完全了解系统的使用。
平安退出功能：用户可以点击平安退出按钮返回到登陆界面，未注册用户可以退出进行注册登陆。
后台挂号值班人员可操作的有
挂号操作：给用户挂号，其中包括可操作项：
病人根本信息的建立:病人初次挂号时把病人根本信息录入数据库，
更改病人根本资料：当病人并非初次就诊挂号时将病人以前的根本信息调出并将相关信息更新
选择挂号类别：包括普通号、专家号、特殊专家号、优惠号等，自动显示挂号费用；
病人就诊信息的查找功能：对病人的挂号就诊信息进行查找，可以根据多个字段进行检索，例如：病人编号，病人姓名和挂号科室查出病人以往的就诊信息。病历录入功能：把病人病历录入数据库。
专家信息及排班表查询：可对医生根本信息查询，对医生一段时间内排班情况及已预约情况的查询，生成医生排班表
后台管理员可操作的有
具有后台挂号值班人员可操作的所有权限
专家管理功能：对专家进行添加与删除，修改专家档案；安排和查看专家的值班情况(即生成医生排班表)，查看和修改每个专家的预约情况。
用户管理功能：修改和删除用户资料，显示用户的预约信息
预约挂号管理功能：可以分别按用户名、专家名、预约号、科室、预约日期、就诊日期等字段进行查询管理，取消已过期的预约挂号信息。
系统管理功能：对管理员及挂号值班操作人员进行添加与删除，修改其信息。
统计功能：能完成任意时间段的诊别、类别、科别〔并可统计到医生〕工作量统计、挂号收费〔诊疗费、挂号费〕统计；能完成挂号员、挂号室工作量及诊疗费、挂号费、病历本费统计日报、月报〔及任意时间段〕。能即时完成会计科目、收费工程和科室汇总等日报、月报表。能统计退号退费一览表等。
预约挂号平台功能
预约：发送 “XX+医院字母简称+医生工号，预约看病时间，患者姓名〞到106XXXXXXXX可直接预约挂号。例如患者张XX需要在4月30日上午8：30预约南京市XXX医院心血管科的王智超医生，张XX在自助效劳电子显示屏上上查询到王智超医生的工号为00868，那么正确格式为：“GHDH00868，07150830，张XX〞。实现移动 预约挂号流程。
(开始预约) (预约成功)
会员管理体系
患者在网上预约挂号之前，必须先注册为平台会员。
注册会员必须填写信息：真实姓名、身份证号、家庭住址、 号、〔性别和出生日期根据身份证号自动得出〕；系统需提供在会员注册时信息，让用户确认，信息不全的让用户补全。
会员注册需要通过 激活〔输入验证码〕。
会员功能定义：允许查看医院信息、上网医生信息及出诊排班表、医生出诊和停诊公告、预约挂号操作、预约挂号成功记录查询、退号操作、支付费用清单。
非会员功能定义：允许查看各上网医院信息、上网医生信息及出诊排班表、医生出诊和停诊公告。
预约挂号功能
预约挂号的天数由医院自行设置，原那么上医生的出诊排班上网就允许患者进行预约挂号，预约不允许挂当天的号。
预约挂号途径
通过登陆南京市XXX医院网站的“南京市XXX医院网上公共预约挂号平台〞，选择医院、医生挂号。
通过打 到南京市XXX医院效劳热线预约挂号〔现在已有该功能〕。
通过登陆医院网站的“网上预约挂号平台〞 选择该医院的医生挂号〔医院内部网站的“网上预约挂号平台〞，但挂号序号和总量应与南京市XXX医院网上预约挂号平台纳入统一管理〕。
上网医生允许预约的号子数由医院自行设置〔必须在网上公示已预约数，开放预约数，总量三项数据〕，各号子的预约时间段或统一的预约时间段由平台设定统一默认设置，特殊情况可在医院后台自行设置〕。
网上预约成功以后，平台会以 方式告知会员，预约效劳号、效劳密码、医院、科室、医生、预约时间段。
预约