文档介绍：精选昆山市普通住宅物业公共效劳分类分项收费标准
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附件1:
昆山市普通住宅物业公共效劳分类分项
分级标准及政府指导价标准
效劳工程
〔一〕综合效劳
根本
效劳
要求
；
〔使用人〕装修须知,监督装修过程，每日巡查现场不少于2次,装修过程的施工管理、垃圾堆放、噪音等有专人管理,对违规装修、违章搭建及时劝阻并取证,对于造成事实后果的应及时向相关部门报告；
6．制定小区物业管理与物业效劳工作方案并组织实施，每半年向委托方事先、事后各报告1次方案准备和实施情况；
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〔无偿〕效劳；
〔使用人〕装修须知，监督装修过程，每日巡查现场不小少于1次，对违规装修、违章搭建及时劝阻并取证，对于造成事实后果的应及时向相关部门报告;
、恳谈会、通讯或问卷调查等形式与业主或使用人进行沟通。每年沟通面不低于小区住户的95%，业主对效劳总体满意率不低于90%,对调查结果进行分析并采取改良措施并向业主反应；
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，每年组织不少于2次社区活动。
6．制定小区物业管理与物业效劳工作方案并组织实施，每半年向委托方报告1次方案准备和实施情况；
〔无偿〕效劳；
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、恳谈会、通讯或问卷调查等形式与业主或使用人进行沟通。每年沟通面不低于小区住户的80%，业主对效劳总体满意率不低于80%,对调查结果进行分析并采取改良措施并向业主反应；
〔无偿〕效劳；
，每年组织不少于4次社区活动。
，每年组织不少于6次社区活动。
最高收费标准
一档
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
二档
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
三档
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
四档
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
五档
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
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六档
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
七档
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
八档
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
/㎡/月
备注
以物业管理工程收费建筑面积划分：小于5万㎡〔含〕为一档，5万-㎡〔含〕为二档，-10万㎡〔含〕为三档，10万-㎡〔含〕为四档，-15万㎡〔含〕为五档，15万-㎡〔含〕为六档，-20万㎡〔含〕为七档，20万㎡以上为八档，下同。
效劳工程
〔二〕物业共用部位和共用设施设备维护
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根本
效劳
要求
、共用设施设备的维保方案及巡查维修记录；
、紧急处理预案等规章制度；对小区内平安隐患部位落实防范措施、设置警示标识；
，应到达规定的保养标准；
；各类设施设备有明显标识；
；
；
〔一级除外〕。
效劳等级
一级
二级
三级
四级
五级
等级
效劳
标准
、公用设施、重点部位，特殊天气加强检查，发现问题及时处理；
、公用设施、重点部位，特殊天气加强检查，发现问题及时处理；
、公用设施、重点部位，特殊天气加强检查，发现问题及时处理；
,公用设施,并制定大中修方案；如楼道、单元门窗、路灯等重点部位每日巡检1次，发现问题及时处理；
,公用