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扇子店铺的口号.doc

上传人:世界末末日 2022/8/25 文件大小:21 KB

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扇子店铺的口号.doc

文档介绍

文档介绍:扇子店铺的口号
篇一:活动口号
活动口号
顾客试机与购置之间存在严密关系。“买”手机送画卷是刺激消费者购置,“试”手机送扇子是吸引消费者参加,宣传口号用哪个?经过反复推敲,我们觉得后者更简单吸引人气,让消费有那么一些消费者东游西逛就是不到你的柜台来,或者径直走到竞争对手的柜台前购置产品。如何让卖场内的客流量变成金立手机柜台前的客流量?如何让羞羞答答的大学生(临时促销员)通过拉客、跳舞、喊话把卖场内的消费者变成金立手机的顾客?我们为此用电脑模拟了二十个金立卖场的实况,启发这些临时促销员对顾客进展终端拦截。下列图是几十种金立卖场布局的其中一种。假设诺基亚派了两名大学生促销员,一个定位拦截消费者,一个流淌拦截消费者。那么,金立的两个大学生促销员如何去PK诺基亚的大学生促销员,从诺基亚柜台前抢夺消费者?
电脑模拟合格后,是实战演****拉开桌椅摆成手机卖场,两三个人扮演诺基亚临时促销员,两三个人扮演金立促销员进展终端拦截与反拦截实战模拟。一会儿占据战略要地,一会儿绝地攻击,这种电脑绘图模拟与情景实战模拟,给当代大学生的感觉像是军事训练。不仅熬炼了他们的心理素养,而且保证了拦截效果。


下列图是载歌载舞店内巡游。手机卖场大跳“扇子舞”是大学生的创造制造,而且边跳边唱“试手机,送扇子,金立手机送扇子”。呱呱叫的助威扇在终端拦截吸引顾客时给派上了大用场。一旦金立柜台前没有顾客,终端拦截小分队闪电出击,金立柜台前立刻就人山人海。
(三)卖点提炼与导购培训
所谓产品卖点就是能够吸引消费者眼球的独特利益点,也是广告知求点和独特的卖点主见。金立手机A200的卖点有二十几个,我们拣最关键的三个提炼为以下三段话: ①“好易用”话术:我们的好易用手机,接听中可以查号码,可以发短信,可以录音。②“友好拒绝”话术:你正开会,朋友来电怎么办?这款手机的“友好拒绝”功能,会告知你的朋友你在开会。这样既不影响开会,也不得罪朋友。③语音拨号话术:这款手机“叫谁谁到”。你一说出朋友的名字,手机就能显示出来,这样,很便利就找到朋友的号码,开车时使用就更安全。
围绕以上话术,我们对金立四个地区的1000多名促销员进展了8场培训。依照“我读你跟,你背我听,我做你看,你做我看”的方针。首先让导购员跟我读20遍而且越读越快,其次让导购员背诵10遍而且越背越快;接下来,我手持手机演示以上那些功能给导购员看,再其次要求导购员相互演示并讲解10遍;最终分小组上台进展话术与演示的模拟竞赛。直到学员讲解产品卖点成为自然而然的****惯。


(四)促销流程与导购技巧
节日促销人气旺、客流大,消费者大多奔着打折、降价、礼品而来,选择产品缺乏急躁,而且被竞争对手拉过来扯过去,看得眼花缭乱,听得无所适从。对于导购员来说成交的时机稍纵即逝。因此,要通过系统培训统一接待顾客的流程,提高讲解效率、加快成交速度。
要在广州、深圳、东莞、贵阳四大区域400多个手机卖场同时开展促销,可谓地广人多。这不仅考验筹划人的筹划天赋,而且也考验着导购员的促销效率。为此,我们为导购员拟定了一套“六子促销理论”
1、 主动相迎“给面子”
要快速成交就要主动相迎,就要快速拍马屁给“面子”。看到男顾客,导购员话术:“先生,你的车停在哪里了?” 顾客第一种答复,“你怎么知道我有车?”导购员立刻答复,“一看你就是大老板,确定是开车来的”。其次种答复,“我没车。”导购员话术“你没车?看你就是个大老板,怎么可能没车呢,你是不愿露富。” 这样他的心里就很爽。假如是女性顾客来到柜台前……(话术略)
2、 了解顾客“摸底子”
导购员要眼观六路,耳听八方,擅长观看,精于提问,摸清顾客的“底子”,即需求。摸底子话术:你像个胜利人士,你每天的电话都许多吧?你像个领导,你开会多吧?你像个大老板,你开车多吧?


3、 介绍产品“省票子”
“省票子”的学名是物美价廉。导购员要让消费者感觉到产品物美价廉省票子,不马上购置简直就是个傻瓜。
4、 处理顾客疑虑“戴铐子”
你说物美价廉,顾客说“廉价没好货”。此时,导购员要做的不是介绍产品,而是介