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物业费催缴方法心得总结(五)-催缴物业费的问题汇总及应对措施.doc

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物业费催缴方法心得总结(五)-催缴物业费的问题汇总及应对措施.doc

上传人:lu2yuwb 2022/8/25 文件大小:37 KB

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物业费催缴方法心得总结(五)-催缴物业费的问题汇总及应对措施.doc

文档介绍

文档介绍:催天下 让失信人寸步难行
物业费催缴方法心得总结〔五〕-催缴物业费的问题汇总及应对措施
前面小编讲了一些催缴物业费的考前须知,今天小编给大家整理了一些催缴物业费的问题及应对措施,希望对大家有所帮助。
:目前物业费高,等
  催天下 让失信人寸步难行
物业费催缴方法心得总结〔五〕-催缴物业费的问题汇总及应对措施
前面小编讲了一些催缴物业费的考前须知,今天小编给大家整理了一些催缴物业费的问题及应对措施,希望对大家有所帮助。
:目前物业费高,等业委会与物业公司续签合同、降低物业费标准时再交费。
物业公司:
1〕业主与物业公司之间,是通过契约形式建立起来的效劳与被效劳关系;业主在入住时,与物业公司签订?前期物业管理协议?,约定了效劳内容和收费标准。双方就应按?前期物业管理协议?约定履行双方的权利和义务。
2〕假设业委会与物业公司续签?物业效劳合同?时,对收费标准重新约定;那么应以?合同?签定生效日期后,再执行新约定。在此之前,原?前期物业管理协议?或原?物业效劳合同?是合法有效的,双方都应执行原规定。
3〕物业公司每天都在投入本钱〔比方,员工工资,公共设施维护保养〕,为业主效劳;业主享受到效劳,就应按约定交费;物业公司没用费用,如何为业主提供好更好的效劳.
  催天下 让失信人寸步难行
2.业主:物业效劳不到位,要免一局部物业费可以考虑交费。
物业公司:
1〕按?物业管理条例?第七条规定:业主有按时交纳物业效劳费用的义务。
2〕首先让业主指出哪些工作不到位,进而判断是否真不到位;假设确实有不到位的地方,立即安排相关工作人员去整改;
3〕假设业主属“无理挑剔型〞,那么可以陪同业主一起到现场核查,可以从某种程度上揭露业主的“阴谋〞。
4〕坚决立场,不能轻易承诺降费。
:目前手中没钱,或现在比拟忙,过些天再来缴纳物业费。〔此类型属于无理推托型〕
物业公司:
1〕不能完全相信业主过一段时间一定会来交费,一定要与业主约定好缴纳物业费时间。
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2〕在业主未缴纳物业费之前,不断与该业主保持联系,让业主没有推脱理由。
3〕到约定缴纳物业费时间,与该业主沟通;假设业主再找理由,收费人员可以告诉业主可以上门收费或到业主单位去收。进一步给业主压力。
4〕业主在家时,主动上门与业主沟通,催缴物业费。
:业主以开发商对小区及公共设施设计不合理为由,拒交物业费。
物业公司:
1)向业主讲明开发商、业主、物业公司三者之间的关系,设计问题不是物业管理职责范围内所能解决的,超出物业管理效劳的权限范围。
2)业主交物业费是来享受物业管理效劳,以小区房屋或设施设计不合理为由不交物业费,是没有理由的。
3〕涉及建设单位设计不合理,物业公司可以代表业主向相关单位发函;有业委会的也可以让业委会来发函〔防止物业公司与开发商之间的矛盾激化〕。但能否有效果,物业公司无权制约其它单位。
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5.业主:买房子后,不在小区住,没享受到物业效劳,所以不交物业费。
物业公司:
1〕业主不在小区住,在很多方面也是在享受物业管理效劳