文档介绍：服装督导巡店计划
篇一：服装督导工作细则
督导工作细则
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篇二：服装男装零售运营督导工作流程
督导工作流程
作打算工作重点、销售进度打算与实际达成资料等。
5、客户提升工作资料：
（19）、“VIP卡”、VIP登记本、VIP效劳告知书。“精选推举”指引牌
6、与打算部、销售部以及总代理和公司相关负责人沟通店铺日常状况，包括业绩完成状况、库存率等。

B、督导工作流程：
1、到达店铺：
（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况填写《竞争品牌信息表》相关内容
（2）、回到店铺观看户外门头/灯箱/广告/橱窗/招贴画等（拍照留档）
（3）、进入店铺并向店长、店员问候，说明访问目的
并做好沟通，主要跟老板或店长沟通，沟通前肯定是对店铺优秀方面总结并赐予赞美。并通过询问了解客户的困惑或需求，并马上结合你推断的问题与其进展沟通。并告知整改方法和步骤，并一一进展跟踪和前期实行，并给老板制定后期跟进的工作打算。
2、进展店铺检查：填写《店铺检查表》；
3、与店长、店员沟通，查询道讯数据（或询问）或查阅报表，获得店铺近期进销存状况；
4、填写《成交分析表》（附表六），分析业绩未达成的真正缘由；
5、按公司的《每周报表分析》（附表七）〉的格式，需要做前四周的《每周销售分析表》；
6、填写《业绩提升督导方案书》；
7、同时向店员了解周边竞争品牌相关信息，补充填写《竞争品牌信息表》；
8、依据《店铺检查表》检查内容进展评估：

（1）、首先对达标工程予以确定并给于鼓舞；
（2）、再将不达标工程告知相关人员并给于建议；
（3）、双方对不达标局部及改良建议、行动方案取得共识。
9、培训辅导：
（1）、视状况实行分班培训或安排在晚上打烊时间，在店铺现场，依据《业绩提升督导方案书》，进展现场培训辅导；也就是我们发觉的欠缺弥补和公司推广的推行。
（2）、采纳辅导的教育技术：结合实际操练进展，懂得技术是练出来的。并鼓舞员工进而转变。 “我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进展培训，并分步进展训练。
10、依据时间的安排，如当时安排在该店日程为两天以上，则在次日在店铺里对昨日辅导的内容进展观看，是否完全根据我们的要求执行，如还未能完全把握，则同样再依据“我做你看、你我同做、你做我看”三步曲进展再次培训，并分步再次进展训练。
11、确认店铺已把握技术，则告辞店铺，并通知下次估计访问时间。
12、与经销商沟通访问结果，并就存在问题的解决方案达成共识，经销商在《业绩提升督导方案书》签字确认留档。
13、离开店铺。
（二）、新店开业督导工作流程：
A、督导前的预备工作：

督导每次出差前需预备以下五个根本工具
1、客户档案资料：新店店面布局图、货架陈设图、客户联络名单、本次督导任务单等。
2、讲课资料：须携带电脑，并带〈店员培训PPT〉、〈店铺标准效劳〉、〈店铺治理全集〉、〈标准陈设手册〉、〈每波陈设指引〉、〈公司导购FAB手册〉。
3、销售和治理表格：公司要求填写表格的“店铺报表系统”的电子文档、《店铺检查表》、《竞争品牌信息表》、当季橱窗方案。
4、培训、日志：培训记忆卡片、工作笔记本/日历/日程安排，日/周/季度工作打算工作重点、销售进度打算与实际达成资料等。
B、新店督导工作流程：
1、开业前七日帮助商品科一起根据新开店的图纸、公司存货确定首批上货和相宜的“促销方案”交客户确认。
2、一般提前二天到达店铺现场，首先与客户进展沟通，对店铺所需的人数、店铺制度及薪资构造等问题进展明确。沟通后做好开业现场工作倒计时。
3、对现场施工状况进展准时检查、跟进，确保装修质量。
4、现场装修完毕后对装修结