文档介绍：前厅部提成方案
前厅部提成方案
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前厅部提成方案
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泰安万盛假日酒店 密级：内部
呈 To： 何总
由 From ： 孙钰
时 Date ：2015 年 06 月 30 日
事前厅部提成方案
前厅部提成方案
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前厅部提成方案
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泰安万盛假日酒店 密级：内部
呈 To： 何总
由 From ： 孙钰
时 Date ：2015 年 06 月 30 日
事 Subject ：关于中公提取返利的申请
送 Copy ： 总经办 、财务部
关于中公提取返利的申请
前厅部是酒店与顾客交流的第一平台 ，是对客服务的重要窗口 ，前台员工的积极性极大程度上
影响着酒店客房的销售率 ，为了增强员工的工作积极性 ，提升员工的销售意识 ，保证酒店整体营业
收入目标的完成 ，实现客房入住效益最大化 ，拟订此提成激励方案 。
一、目的：
（ 1）、 保持较高的房价 ,以保证酒店自己的形象提升 ；
（ 2）、 经过销售提成合适增加前台人员的收入 ，提升员工的工作***和动力 ；
（ 3）、 提升客房入住率 ，从整体上保证酒店的收入牢固和增加 。
二、提成奖励对象
前台全体在册人员 。
三、激励方案
1 、调整思路
保持总的提成收入大体不变 ，改变提成激励结构 ，去掉协议客户 （包括网络协讲和 VIP 会员 ）
住所提成 ，提升散客住所提成 ，不与营业额挂钩 ，更大的刺激员工留住上门散客 。
2 、奖励方法
除 “有协议的公司散客 、网络订房散客 、旅行社散客 、各样卡散客 ”，前台款待处款待自来散客
时，经款待人员实行以散客价入住 ，可获得相应的奖励 。
激励方案
说明
情味单人间 ：238 提 2 元/间
1 ． 本案提成时间从清早
00：00
起至清早
参照资料
前厅部提成方案
前厅部提成方案
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前厅部提成方案
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时兴单人间 ： 268
提 3
元 / 间
05 ： 00 为一段落 ，其他时间均不计提 。
一般单人间 ： 308
提 4
元 / 间
2
． 清早 00： 00 前预定的不在计提之中 。
一般标准间 ： 338
提 5
元 / 间
3
．会议入住的不在计提之中 。
豪华单人间 ： 358
提 6
元 / 间
4
．酒店款待免费房不在计提之中 。
豪华标准间 ： 358
提 6
元 / 间
豪华套房 ：598 提 10 元/ 间
行政套房 ：1888 提 50 元/间
四、操作方法 ：
1 、每个月底由前厅部进行统计
，经财务部审察 ，报总经理赞同后 ，一季度发放一次
，提前离
职、被酒店开除不得享受提成
2 、奖