文档介绍：天津大学
硕士学位论文
基于六西格玛的采购管理分析
姓名:赵艳
申请学位级别:硕士
专业:管理科学与工程
指导教师:赵道致
20070601
摘要关键词:采购管理采购战略六西格玛质量管理随着采购与供应链管理的发展,以及越来越多的企业对采购作为第三利润源泉的认识,采购成为了管理的热点。本文首先介绍了采购管理的发展,并对比分析了传统的采购管理和供应链模式下的采购管理。重点引入六西格玛管理思想,这是当今热门的管理理念,是在一些跨国公司成功的实践中发展起来的管理哲学,正在得到越来越多的跨国公司的青睐,六西格玛管理是一种方法论。本文对六西格玛的由来、定义以及迅速发展的原因都作了简要的介绍,着重分析六西格玛在采购管理中的应用。首先介绍了三种典型的六西格玛运作层模式下的采购管理:基于摩托罗拉七步骤法的采购管理、基于牟晒汗芾怼基于六西格玛设计牟晒汗芾恚蝗缓蠼樯芰肆街值湫偷牧鞲衤暾略实施模式下的采购管理:史密斯六西格玛推行法模式下的采购管理、改进的六西格玛十二步法模式下的采购管理;接着对六西格玛采购战略实施的原则以及改进的六西格玛采购管理实施模型进行了简单的介绍;最后分析了六西格玛采购战略成功实施的关键因素和六西格玛采购战略的实施障碍。
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:≮杠签字冢耗说竽甏踉耭歹日学位论文作者签名:太聿苞签字日期:鹉晟涝聇签字日期:为刁年独创性声明学位论文版权使用授权书或撰写过的研究成果,也不包含为获得丕鲞盘堂或其他教育机构的学位或证本学位论文作者完全了解墨鲞基堂有关保留、使用学位论文的规定。特授权丕鲞太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检占月’本人声明所呈交的学位论文足本人在导师指导下进行的研究:骱腿〉玫研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。索,并采用影印、缩印或扫捕等复制手段保存、汇编以供查岷徒柙摹M庋向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得导师签名:
第一章引言随着我国从计划经济向市场经济转变的实现和募尤耄谄笠祷挂面对国外企业的全面挑战,要在激烈的国内和国际市场竞争中求生存、谋发展,企业必须改变传统的生产管理方式、企业组织结构和决策准则,必须在生产和管理上引进先进的思想和科学技术,并协调好供应链上下游企业之间的关系,才能够使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。采购为企业提供生产所需的各种物品和服务,采购的好坏直接影响着整个企业的生产运作情况,影响着最终产品的成本。著名管理学大师德鲁克认为改进生产工艺、降低原材料消耗是企业的第一利润源泉;增加销售量、提高销售利润率是企业的第润源泉。由于竞争越来越激烈,再加上客观技术的限制,企业在这两个方面努力的空间也就越来越小。因此,企业要在竞争中保持有利位置,获取利润,就必须开发第三利润源泉,即通过加强采购管理、降低采购成本来实现利润增加。近些年来,采购部门已受到企业越来越多的重视,采购职能从企业生存的必要条件变成管理的一个热点,人们也更深入地探求采购领域潜在的改进机会。因此研究采购管理具有重要的理论意义和实际意义。六西格玛于世纪年代诞生于摩托罗拉。在短短的晔蔽世铮ν新蘩运用六西格玛使其产品质量提高了倍,从而在年荣获极负盛名的鲍德理奇国家质量奖。随后,摩托罗拉毫不吝啬地与其他公司分享了它质量改进的理论和实践。西格玛是一个希腊字母仃的中文译音,统计学用来表示标准偏差,即数据的分散程度。几个西格玛是一种表示品质的统计尺度。任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。六西格玛可解释为每一百万个机会中有个出错的机会,,采用量化的方法分析流程中影响质量的因素,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。在对现有流程进行改进的时候,六西格玛的管理方法通常使用定、测量、分析、改进、控制的方法进行项目展开。六西格玛为企业实施六西格玛提供了必须的管理工具和操作技巧,为企业培养了具备组织能力,激励能力,项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者,这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。从而使企业降低了质量缺陷和服务偏差并保持持久性的效益,促进并快速实现突破性绩效,帮助企业达到战略目标。年代初,为数不多的儿家美国公司开始尝试推行六西格玛,其中联合信号第。章引占
公司的成功引起了通用电气公司当时的董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇这位传奇人物的极大关注。年通用电气开始以其雄厚的财力彳贤度刖拮嗜嫱广应用六西格玛,年六西格玛给通用电气带来的收益就已经超过了投入的成本,年这项举措在通用电气