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上传人:世界末末日 2022/8/29 文件大小:24 KB

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文档介绍

文档介绍:汽车销售技巧【6篇】
一、熟悉汽车消费者的汽车
在开头工作之前,必需要了解市场,必需知道哪里可能有我们的潜在客户?了解他们的工作、爱好、性格、消费倾向、常常出入的地方,以及他们与人沟通的方式等。
只有在至少绍。
③ 售后效劳人员介绍。
④ 电子商务,汽车相关的网站论坛电子邮件直邮(DM)。
⑤ 销售信函电话:最经济、有效接触客户的工具。
⑥ 展现会扩大您的人际关系(特殊是目标客户集中的团体或场所)。
⑦ 参与同学会建立顾客档案,从身边人入手。
四、步步为“营“的谈判
任何谈判都是有很多议题组成的,买卖双方会对每一个问题进展争论,这里有没有规律可循呢?
1)首先,不要把全部问题一下全部提出来,要逐一的进展探讨。
2)其次,就是先提出一些意见分歧不大的问题,而暂缓协商那些难度较高的问题,
3)最终,待会谈进展至肯定阶段,双方都对谈判过程感到顺当时,再针对难度较高的局部,寻求解决的途径。


在谈判中的汽车销售技巧中,不需要一下子提出全部的要求,先让对方在原则上同意,然后在回过头来追加要求。
【举个例子】在你的4S店里有两款车型销售,其中一款配置较低,价格也适中,它几乎不会给你带来多少利润,要不是厂家剧烈要求的话,它是决不会在你的店里消失的;另外一款可以说是顶极配置,既舒适又安全,你真盼望全部人都买这款车,由于它会为你赚许多钱,尽管它的售价很高。
在汽车销售技巧中低价格总会吸引许多消费者的留意,这是一个全世界通行的商业规律。来你店买车的客户大局部都看上低价格的那车,经济实惠的产品谁不喜爱呢?可似乎有人就不喜爱——老板:“假如每天全卖这款车,不久我就会关门歇业了!“于是在客户进门后你就主动向他们介绍价格高的那部,尽管你说得口干舌燥,但他们依旧不情愿出那么多钱,你总不能强迫他们买另外一部吧。痛定思痛,你最终悟出其中的道理。这以后当客户看完低价车后,你会对他们说:“在你做打算前,我建议你去看看另外一部车,它的舒适性和安全性都远远好于这部,你可以想象一下,你驾驶着一辆有天窗、真皮坐椅、大马力的车子,肯定又是另外一种感觉了,其实价格并没有高出多少,你肯定能够承受。“
通过实践证明这招汽车销售技巧很管用,许多客户都转变了当时的打算。所以在谈判中,不要怕对方拒绝自己,首先要让对方确定情愿和你做生意,至于其他有争议的问题,等到他们打算前再来争论。


五、排解顾客反对意见的成交
当你正向顾客具体地介绍车子的时候,顾客仍有顾虑,并拒绝你,作为一个汽车销售参谋,你应当怎么排解顾客的反对意见呢?
1、“顾客说:市场不景气。“
X先生,多年前就学会一个真理:当别人都卖出,胜利者购置;当别人买进,胜利者卖出。这些日子来有许多人谈到市场不景气,但在我们这,不会让不景气影响我们。由于今日很多很胜利的人都在不景气的时候建立了他们胜利的根底。他们作出购置决策而胜利,固然他们必需情愿作出这样的打算。今日,你有一样的时机,作出一样的打算,不是吗?
2、“顾客说:能不能廉价一些。“
X先生,有时候以价格引导我们做决策,不完全是有才智的。你会为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太多你损失了一些钱,但投资太少,使付出的就更多了。由于你购置的产品无法到达预期的满意,在这个世界上我们很少有时机花很少钱买到最高品质的商品,这是一个真理。
3、“顾客说:别的地方更廉价。“
X先生,那可能是真的,谁不想以最少的钱买最高品质的东西呢。大局部的人在做购置决策的时候,通常会考虑三件事情:品质,价格,售后效劳。您所心仪的品牌可以以最低的价格供应最高品质的车,又能供应最优的售后效劳吗?X先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真刚要的,这也是蛮值得的,您说对吗?


4、“顾客说:没有预算(没有钱)。“
X先生,我理解,究竟车子也算是一件高预算的大件商品。预算是帮忙您锁定目标的重要工具,假设有一款车能帮忙您提高,××先生,你今日是让预算掌握你,还是你来调整预算?