文档介绍：第十三章 IBM项目管理案例分析
In support of our market-driven strategy, IBM will manage its business as a project-based business. Projects are the means by which we will create solutions to satisfy specific client needs. The corporation will fully apply and integrate project management into all core business processes and systems.
- Accepted by IBM Corporate mittee
On November 19. 1996
IBM关于项目管理的观点
“项目管理是一个重要的专业学科领域”
“项目管理给予组织以强大的工具,这些工具改善其计划能力、完成能力以及改善利用人力和资源的方式。”
1. IBM项目管理内容与流程
2. IBM项目管理过程与模板
3. IBM服务项目管理实务与案例分析
4. Q&A
第一部分
IBM项目管理内容和流程
IBM项目管理内容——结构
IBM项目管理体系的演化
企业业务的项目化
项目管理办公室
全球项目管理方法论(WWPMM)
项目管理流程
项目团队建设
IBM项目管理内容——项目管理体系的演化
IBM项目管理体系的演化
抉择阶段
商业战略上,依托IBM 全线产品,强调客户需求,提供全面解决方案
内部资源整合优化,开始筹建服务专技术团队——IBM 全球服务部(1995年成立)
项目管理体系,尝试在个别项目中实施项目管理,无全项目管理和方法论
战略调整方向,把服务业务当做新的成长型业务来发展.
IBM项目管理内容——项目管理体系的演化
转型阶段
商业策略上,正式确定通过提供IT服务作为针对客户的破冰船.
内部资源整合优化上,创立矩阵型组织结构,迅速扩大服务部规模,收购普华永道顾问咨询部,并与全球服务部合并.
项目管理体系上,PMCOE的成立,WWPMM的诞生,三级项目管理结构,专业化的项目经理资源输出.
战略革新上,提出了全球范围下项目管理的概念.
IBM项目管理内容——项目管理体系的演化
全新阶段
商业策略上,强调投资回报率(ROI),强调产品线和服务线的最盈利组合.
内部资源整合优化上,在全球的核心业务区域设立执行中心,进一步淘汰低利润业务和加快软件业务和业务流程外包领域的并购,提升适应快速变化的市场和客户需求的能力.
项目管理体系建设上,培养专业化的项目经理队伍,推出组织级的项目管理工具Rational Jazz (Rational Team Concert).
战略创新上,提出全球范围下的项目整合管理.
IBM项目管理内容——项目管理体系的演化